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• Nilyi Yohana GOMEZ HOLGUIN

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ACTIVIDAD # 8

Elaborado por: Sandra Salgado Paola Andrea Mazo Nilyi Gómez

Asignatura Introducción al Análisis y Diagnóstico Organizacional NRC 6982

Docente: Elsy Yohana Santero Corporación Universitaria Minuto de Dios Programa de Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo Urabá (Antioquia) Apartadó

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INTRODUCCION

El plan de acción es una herramienta de gestión utilizada para guiar a los gerentes y a su personal en la realización de tareas que llevarán al negocio a sus objetivos establecidos, en OROPEL se busca ser capaz de desarrollar sus estrategias. Es decir, su enfoque está en mejorar los ingresos, e invertir en marketing es una de las acciones necesarias para lograr ese objetivo. En este caso, por supuesto, aún es necesario determinar los gastos, otros elementos de influencia y quién será responsable de este esfuerzo, es tan práctico y eficiente. Esto nos permite dividir el objetivo central de nuestra empresa OROPEL, en una variedad de tareas y organizarlas cronológicamente y determinar quién será responsable de realizarlas, por cuánto tiempo, con qué recursos y presupuesto. Es una herramienta muy utilizada y en este caso lo estamos aplicando de manera de medir y establecer las fortalezas, debilidades, amenazas y competencias de mercado y proveedores, ya que durante esta pandemia las estrategias de mercado son la fuente y la eficacia para poder sacar la papelería adelante y así mismo seguir generando ingresos y empleo a nuestros empleados.

MATRIZ FODA- PLAN DE ACCION DE PAPELERIA Y VARIEDADES OROPEL pág. 2

OPORTUNIDADES ANALISIS EXTERNO

    

ANALISIS INTERNO



FORTALEZAS: 

Nuevos mercados Proveedores Capacidad de negocio Pensar en nuevas sedes Participación de estudiantes en prácticas. Tener 3 negocios en una sola marca

AMENAZAS 

Robos.



Extorciones.



Paros al margen de la ley.



Mala Administración.



Demandas trabajadores.

ESTRATEGIAS (FO)

Administración simple y comunicación directa entre los integrantes de la empresa.



La empresa cuenta establecimiento propio.



Brinda variedad en productos, para el alcance de todo el público.

con



Diseños Exclusivos en decoración de eventos y floristería.



Domicilios.









Se busca mejorar el dialogo y se realizan más integraciones fuera del ámbito laboral. Modificación de los espacios mejorando la visibilidad de la mercancía. Adquisición de nuevos productos (cristalería, bisutería y silletería con un nuevo amplios diseños en globos)

por

ESTRATEGIAS (FA)   

 

Establecer el personal de recurso humano. Realizar rutina (pausas activas). Debido a la pandemia el servicio de domicilio aumento y así mismo el nivel de empleados. Se realizó un nuevo canal de crédito con interés más bajos. Aumento el servicio de decoración en globos metalizados como nuevo atractivo del salón de eventos.

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con las 5 reglas de poster más otros factores daremos a conocer de cerca la evaluación realizada a OROPEL. FACTORES EFE OPORTUNIDAD

AMENAZAS

CADENA PRODUCTIVA

Proveedores de manera directa e indirecta según la ubicación geográfica y el producto a solicitar

Las alzas en los trasportes y su demora

COMPETITIVIDAD

Ser pioneros en el municipio y la amplia gama de surtido en mercancía y capacidad de proveedores. Servicio técnico de impresoras

papelería

tavy,

papelería

variedades Sofía, pepelytodo del caribe.

Venta y mantenimiento de celulares Recargas, consignaciones y ventas de planes móviles Contratos con entidades estudiantil a crédito FUERZAS EXTERNAS

TECNOLÓGICO SOCIALES

Adquirir tecnología acorde a las necesidades de la empresa. Capacitación de los

personal no calificado en los mantenimientos demandas e inconformidades pág. 4

ECONÓMICOS

ECONÓMICO

ECONÓMICO

DEMOGRÁFICAS Y ECONÓMICAS

trabajadores en técnicas relacionadas con decoración de eventos y floristería.

por sus empleados por falencia en su contratación.

Obtener los servicios de un contador y un administrador para el control de ingresos y egresos, así como de puntos de equilibrio y análisis de producción. Asegurar a los trabajadores con las prestaciones requeridas, registrar el pago de nómina mensual y definir un horario de trabajo laboral. Establecer estrategias de mercadeo y venta del producto.

no se lleva un arqueo de caja, inventario y control de mercancía

Venta mayorista y minorista.

inconformidad del personal

los altos costos en ciertos productos, justificando los fletes de transporte incumplimiento en las entregas sobre pedidos ya que proviene de Medellín en su mayoría

Preparación en la atención al cliente a través de capacitaciones.

demora en la atención

SOCIALES

Ventas en líneas en este caso telefónico

actualmente el covid-19, alzas en tarifas y demoras en entregas de pedidos.

DEMOGRÁFICAS Y POLÍTICO

La entrada y salida de turistas

  robos. extorciones.

POLÍTICO

Implementación de policía de caballería, motorizados y patrullajes

paros al margen de la ley.

POLÍTICO

Seguimiento constante a las bandas de menor alcance por tráfico de drogas Garantías en los contratos

  demandas por trabajadores.

CULTURAL Y SOCIAL

POLÍTICO ANALISIS EFI FORTALEZAS

DEBILIDADES

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Variedad en productos

Está basado en lo empírico, ya que se maneja es según las necesidades y muchas veces no se fijan en los productos estrellas

Aumentar el flujo de caja, implementando el servicio en línea y a domicilio.

Alza en costos

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

PERSPECTIVA FINANCIERA

Abastecimiento en su totalidad los productos pendientes. Son procesos que se basan a ojo critico

PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS

Basados en conceptos del contador y los productos de mayor movimiento de la papelería

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

Capacidad de obtener lo que buscan en el mercado con variación de costos.

Alzas en costos y escases de productos, en este caso por el covid-19

CRECIMIENTO HUMANO

Implementación de políticas, Demeritan los empleados sin derechos y deberes de la posibilidad de superación empresa ELEMENTOS DE AUDITORIA INTERNOS Y EXTERNOS FORTALEZA Es una papelería que cuenta con el mayor surtido de todo lo que concierne a útiles escolares, accesorios, decoración y mantenimiento a nivel general y servicios sobre pedidos.

LA CAPACIDAD DE RESPUESTA DE LA ORGANIZACIÓN.

ADAPTACIÓN AL CAMBIO DE LA ORGANIZACIÓN.

LA CAPACIDAD NEGOCIAR CON

Se observa capacidad de abastecimiento total en variedad de mercancía de marca y de otros productos de fácil venta por su bajo costo.

PARA En los fijos que ya son LOS

CONSECUENCIA 



Oropel cuenta con proveedores en la ciudad de montería lo cual les ayuda en suplir alguna de sus necesidades. En cuanto al personal en labor las falencia son notables, seguridad social y prestacional

Son volubles a los cambio a medida de observan inconvenientes negativos a la empresa

En los pedidos de libros pág. 6

COMPRADORES ASIDUOS Y clientela constante, manejan LOS OCASIONALES. opciones y excesiones en Compras y sobre pedidos, mientras que en los ocasionales son diversos porque sus compras varían por su inestabilidad bien sea en sus productos o por presupuesto ya que manejan opciones por proveedores.

escolares, la papelería no cuenta con variedad de marcas. Solo venden maracas reconocidas lo que indica su costo elevado.

Variedad en productos, en servicios tales como centros de pagos Bancolombia, baloto, claro, recargas, alquiler de eventos y decoraciones, mantenimiento de equipos tecnológicos, cosméticos etc. EL PODER DE LA Calidad en productos y su NEGOCIACIÓN DE LOS garantía y variedad en DIFERENTES PROVEEDORES. proveedores

En la zona no llegan otros

AMENAZA DE NUEVOS Imitación en productos y COMPETIDORES ENTRANTES. servicios

No presenta amenazas en mercados de papelería, se observa competencia en el servicio de decoración

AMENAZA DE INGRESOS POR Servicio de fotocopiadora la no innovación en el servicio PRODUCTOS SECUNDARIOS. paquetes al por mayor, de internet créditos a empresas, café internet LA RIVALIDAD ENTRE LOS Las empresas competidoras COMPETIDORES. como Tavy, papelería variedades Sofía, pepelytodo del caribe y otros ofrecen sus productos a un bajo precio lo cual ha ocasionado que la adquisición del mismo sea más fácil, pero a su vez la calidad y garantía no son iguales.

Baja en costo de ciertos productos y su variedad en marcas. Mejores condiciones laborales

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RECOMENDACIONES a. Es importante que la Empresa ejecute la implementación del Planeamiento Estratégico y Desarrollo recomendado. b. Todas las partes que conforman la estructura organizativa deben colaborar con respecto al cumplimento de las estrategias, funciones y responsabilidad que se enuncian en el plan estratégico. c. Recomendamos la colaboración e identificación del personal con respecto a la Misión, Visión y los Valores Empresariales. d. Es de suma importancia que la empresa implemente programas de capacitación, entrenamiento y especialización para los empleados de las áreas de mantenimiento de los equipos, Ventas, servició al cliente y arqueos de caja. e. La empresa debe realizar inversión en la adecuación del taller de revisión y reparación de equipos que presentan falencias y mantenimiento de la moto de domicilios f. Es de suma importancia la implementación y ejecución del plan de Acción elaborado. Garantizar las prestaciones sociales según lo indica la ley a sus empleados

CONCLUSION  A través de la investigación se elaboró el planeamiento Estratégico y Desarrollo empresarial a la empresa OROPEL, la de este trabajo contiene todas las partes relevantes del plan estratégico donde se reestructuró la Misión, Visión y los Valores de la empresa pero principalmente se lleva a cabo el objetivo central .La empresa no cuenta con suficiente personal especializado en las áreas de mantenimiento y la calidad humana en ciertas áreas es relevante para la cantidad de horas y labores ejercidas. Durante el desarrollo y ejercicio de esta evaluación se determina que el plan de acción de la PAPELERIA OROPEL tiene deficiencias en menor proporción (productos, proveedores y clientes), el mayor factor de ellos recae en el uso humano lo cual no proponen mayores garantías

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BIBLIOGRAFIA

 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA 

Arizabaleta, E. (2004). Diagnóstico organizacional: evaluación sistémica del desempeño empresarial en la era digital. 

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

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

Castro, W., Vera, G. R., & Montes, L. S. P. (2016). La gestión ambiental en las pymes del sector arcilla en Cúcuta y su área metropolitana. Revista Finanzas y Política Económica, 8(1), 123-155. 

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