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Análisis DoFA Modelo de negocio B2C Francisco Martínez Cohen Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Evidencia 12: “Diagnóstico del grado de viabilidad para el modelo de negocio online”

Especialización Tecnológica en Marketing y Modelos de Negocio Online

Diagnóstico del grado de viabilidad para el modelo de negocio online

B2C Business – to – consumer En la actividad numero 11 se eligió para la empresa LALU el modelo de negocio B2C para su organización de negocio online, esto basado en la manera como la compañía desea llegar su consumidor final

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DEBILIDADES

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F

O

A • • • •

Son las características internas de la empresa que pueden convertirse en barreras y complicar el cumplimiento de los objetivos fijados.

Empresa de reciente creación Falta de experiencia en este sector de negocios online Fraudes de compras por Internet Poca confianza de los usuarios para dar datos personales por Internet • Imposibilidad del usuario de palpar el producto antes de adquirirlo. • Tiempo de entrega

OPORTUNIDADES

O F

A D

Situaciones que presenta el entorno de la empresa y que pueden ayudar en la consecución de los objetivos fijados.

• Plataforma online: genera mayor capacidad de llegar a más puntos geográficos • La demanda online es creciente. • Análisis positivos de la economía electrónica. • Bajos costos de creación y mantenimiento. • Mínimas barreras de entrada

F

D

O

A

FORTALEZAS

Características internas de la empresa que facilitan o ayudan a cumplir los objetivos fijados.

• Mayor variedad del mismo producto ya que nos dedicamos principalmente a él • Diseños novedos y exclusivos de los productos • Excelente calidad de producto • Precio competitivo • Asesoria en la post-venta • Estructura del servicio de venta online: mayor captación de consumidores • Se puede comprara en cualquier momento (no hay hora limite) • Disminución en costos de estructura física y personal

Amenazas

A

O D

F • • • • • •

Situaciones afectan el entorno de la empresa y que pueden perjudicar negativamente a la consecución de los objetivos fijados

Alta competitividad interna en el nicho de mercado. Numero elevado de competidores Vulnerabilidad a la copia del producto Poca fidelización de los clientes en el nicho del mercado. Variabilidad de la economía (crisis económica) Posicionamiento de otras empresas ya asentadas en el sector

B2C EMPRESA LALU

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F

ORTALEZAS

D

EBILIDADES

Disminución en costos de estructura física y personal Mayor variedad del mismo producto ya que nos dedicamos principalmente a este Diseños novedos y exclusivos de los productos Excelente calidad de producto Precio competitivo Asesoria en la post-venta Estructura del servicio de venta online: mayor captación de consumidores Se puede comprara en cualquier momento (no hay hora limite) •

•

• • • • •

O

PORTUNIDADES

• Plataforma online: genera mayor capacidad de llegar a más puntos geográficos • La demanda online es creciente. • Análisis positivos de la economía electrónica. • Bajos costos de creación y mantenimiento. • Mínimas barreras de entrada

Positivo

• Empresa de reciente creación • Falta de experiencia en este sector de negocios online • Fraudes de compras por Internet • Poca confianza de los usuarios para dar datos personales por Internet • Imposibilidad del usuario de palpar el producto antes de adquirirlo. • Tiempo de entrega

FACTORES INTERNOS

A

MENAZAS

• • • •

Alta competitividad interna en el nicho de mercado. Numero elevado de competidores Vulnerabilidad a la copia del producto Poca fidelización de los clientes en el nicho del mercado. • Variabilidad de la economía (crisis económica) • Posicionamiento de otras empresas ya asentadas en el sector

Negative

FACTORES EXTERNOS