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SUFRIMIENTO DE LA EVUALUACIÒN DEL RENDIMIENTO León, Guanajuato 14 de mayo de 2020.

Nombre: Nayeli Monserrat Acevedo Castillo. Nombre del módulo: Evaluación del desempeño v1 Evidencia de Aprendizaje: “Caso: el sufrimiento de la evaluación del rendimiento”. Nombre de asesor: Regina González. Matrícula: 18009920

SUFRIMIENTO DE LA EVUALUACIÒN DEL RENDIMIENTO

Introducción.  Con base en la información planteada en el caso, identifica y desarrolla lo siguiente: 

Aspectos claves del caso, considerando las características y entorno descrito en el caso. Considero que la forma de evaluación sobre Francisco no fue la correcta ya que es uno de los mejores trabajadores de la empresa, el problema es que Pablo no conoce claramente los formularios de la empresa que quieren decir algunas categorías y escalas de calificación que debe usar y eso implico a que no calificara correctamente a Francisco.

 Problema o área de oportunidad del caso El problema de la empresa Seguros Sevillanos S.A. es que no evalúa a todo el personal ya que como se menciona Pablo no conocía los suficientemente los formularios de la empresa de que le sirve tener unos excelentes vendedores si los encargados o supervisores no tiene la misma capacidad o bien el mismo nivel que los vendedores si las evaluaciones se realizara con frecuencia contribuye a que la empresa organice de mejor manera las funciones que deben desempeñarse para adaptar mejor a cada empleado o al puesto a desempeñar.

SUFRIMIENTO DE LA EVUALUACIÒN DEL RENDIMIENTO

Desarrollo.  De acuerdo con la información del caso proporciona una respuesta argumentada y fundamentada en los contenidos de la Unidad, respecto a lo siguiente:

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Como responsable de Recursos Humanos, ¿qué argumentarías a Pablo Álvarez para que advirtiera los beneficios de llevar a cabo la evaluación de desempeño?

Reforzar la toma de decisiones sobre ascensos o cambios de ubicación de algún empleado, mejora el desempeño y ayuda a implementar nuevas políticas de compensación, detecta errores en el diseño de puesto, y puede ayudar a detectar si existen problemas personales que afecten al empleado en el desempeño del cargo.

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¿Cuáles objetivos de la evaluación de desempeño pasa por alto Pablo Álvarez? Argumenta tu respuesta, relacionándola con los hechos del caso y con los contenidos de la Unidad.

Retroalimentar al colaborador acerca de su nivel de desempeño actual: Pablo no da ninguna explicación sobre la evaluación realizada a Francisco y lo cual Pablo no cuestiona sobre la calificación obtenida ya que él no sabe que es uno de los mejores vendedores de la empresa sin embargo sus compañeros le hacen saber eso, pero su jefe inmediato es decir Pablo no lo retroalimenta con frecuencia. Mejorar la comunicación entre jefe y colaboradores: Pablo no es capaz de justificar las puntuaciones que pone en el formulario de evaluación de Francisco, como este no se ha quejado, no le importa poner una puntuación errónea con el fin de no dar explicaciones.

SUFRIMIENTO DE LA EVUALUACIÒN DEL RENDIMIENTO Reconocer el logro de las metas establecidas que pueda ayudar a tener un registro para futuras promociones o incentivos: Pablo nunca le había dado ninguna retroalimentación ya que eso implica a que Francisco fuera reconocido por el mejor empleado y así el pudiera tener algún incentivo extra o bien para tener un mejor puesto dentro de la empresa.

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¿Qué estándares o criterios de evaluación de desempeño le propondrías a Pablo Álvarez para evaluar a Miranda? De acuerdo a lo aprendido en la unidad y relacionándolo con el caso Pablo debería seguir algunos estándares como, por ejemplo:

 El desempeño del empleado al realizar trabajo en equipo.  La capacidad que tiene el empleado para adaptarse a nuevos cambios o protocolos dentro de su ambiente laboral

 identificar las necesidades de capacitación específica que requiere determinada persona o grupo de colaboradores.

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¿Cuál es el rol de Recursos Humanos al lidiar con situaciones similares a las que se detallan en el caso?

Permite el dialogo constante entre los responsables y los subordinados, tanto en la comunicación de resultados como en la planificación y proyección de acciones a seguir en un futuro.

SUFRIMIENTO DE LA EVUALUACIÒN DEL RENDIMIENTO

Conclusión.  Desarrolla lo que se te pide a continuación: 

Aprendizajes obtenidos y experiencia respecto a la actividad realizada.

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Relación con los contenidos abordados en la Unidad.

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Aspectos éticos que identificas en el caso y el desarrollo de tus respuestas.

Para concluir esta unidad es sobre la importancia que se debe tener en las evaluaciones al personal, así como el resultado obtenido ya que ayudara a mejorar a sus empleados y en un futuro tener grandes beneficios. Nos proporciona datos sobre el clima laboral, mejorar el ajuste entre la persona y el puesto, adaptación personal al puesto, rediseño del puesto, rotación de puestos y podemos conocer las capacidades individuales, las motivaciones y expectativas de las personas para asignar los trabajos de forma adecuada.

SUFRIMIENTO DE LA EVUALUACIÒN DEL RENDIMIENTO

Referencias.  Incluye al menos tres fuentes de información que hayas utilizado para argumentar tu postura respecto a tu propuesta de diseño de puesto, ya sea del Centro de Información Digital UVEG o de Internet 

UVEG Dolan, Simón L., McGraw-Hill España, (2007) página 268 recuperado en : https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauveg/101877/

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Mauricio Parra Urdaneta. (2000). La evaluación de desempeño y la gestión de RRHH. Recuperado de http://www.rrhhmagazine.com/articulos.asp?id=28/

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Antonia, 11 de enero 2016, tipos de evaluación del desempeño, recuperado en : http://sistemaderh.com/tipos-de-evaluacion-deldesempeno/