Toma de decisiones La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realizará una elección entre opciones o forma
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Toma de decisiones La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realizará una elección entre opciones o formas para resolver situaciones de la vida . La investigación de operaciones hace uso de métodos cuantitativos como herramienta de apoyo para la toma de decisiones.
Ambientes y criterios para la toma de decisiones Racionalidad en la T. D. Las personas deciden o actúan racionalmente Se necesita información y capacidad para analizar y evaluar las alternativas.
Evaluación de alternativas
Factores cuantitativos
Cuando se Son factores que se encuentra la pueden medir en alternativa el sig. términos numéricos Paso es evaluar y seleccionar la que Como es el tiempo o mejor cumpla los diversos costos.
Factores cualitativos Son difíciles de medir numéricamente Calidad de las relaciones de trabajo, etc.
Enfoques modernos en la toma de decisiones bajo condiciones de incertidumbre Decisiones
Programadas Se aplica a problemas estructurales de rutina.
No programadas
Creatividad e innovacion Suele entenderse que creatividad es desarrollar nuevas ideas e innovacion el uso de esas ideas.
Enfoque de Proceso creativo Sistemas de apoyo a las decisiones sistemas a la toma -Exploración de decisiones -Se usan inconsciente computadores -Intuición -No se pueden -El discernimiento -Facilitan la T.D tomar decisiones en un clima cerrado -La formulación. -Alguien tiene que seleccionar la mejor opción
Se usan para situaciones nuevas y mal definidas
Toma de decisiones bajo modelos de certidumbre, incertidumbre y riesgo Continuidad de Incertidumbre Pura y de Certidumbre La probabilidad es la herramienta para comunicar la incertidumbre y para manejar la incertidumbre En muchos casos, el decisor puede necesitar la opinión de un especialista para limitar sus incertidumbres con respecto a la probabilidad de cada estado de la naturaleza.
Toma de decisiones con pura incertidumbre Cuando las decisiones se toman con pura incertidumbre, el decisor no tiene conocimiento de los resultados de ninguno de los estados de la naturaleza y/o es costoso obtener la información necesaria.
Obtención de datos para la toma de decisiones Son una base parcial que ayudan a describir los sistemas del mundo real sobre los cuales se toman decisiones, es el paso más costoso y laborioso al aplicar métodos cuantitativos. Son hechos o conceptos conocidos o supuestos y generalmente se expresan en forma numérica, reflejan lo que sucedió en el pasado y lo que está sucediendo
Toma de Decisiones Bajo Riesgo
Enfoque cuantitativo para la toma de decisiones
Proceso de decisiones
Tipos de decisiones
Investigación de Operación
Teoría de juegos: En esta teoría se analizan Se considera como 1) Las programadas, los conflictos. En él intervienen dos o más una serie de etapas en las que los datos personas que forman una Teoría de Colas: Su objetivo es optimizar son adecuados y decisión. La toma de distribuciones en condiciones de repetitivos, hay decisiones es un aglomeraciones. certeza y las proceso que lleva a Teoría de decisiones : Este se resuelve en condiciones en cabo todo base a los siguientes pasos: muchas ocasiones administrador y es a) Definición del problema. son estáticas. considerado como b) Desarrollo de alternativas. 2) Las no una tarea central de c) Construcción del modelo. la administración. programadas, en las d) Probar el modelo. que los datos son e) Implementar el modelo inadecuados, hay Programa de actividades : tiene como objetivo incertidumbre y las encontrar el camino crítico por medio de una condiciones son secuencia de actividades y operaciones que dinámicas y se permitan el mejor aprovechamiento de los utilizan técnicas de recursos en un tiempo óptimo. planteamiento y Programación lineal: Este procedimiento control. tiene como objetivo, minimizar los costos y maximizar la eficiencia mediante ciertos límites y obligaciones. Probabilidad y estadística matemáticas : Es un sistema que se utiliza cuando los datos son Árbol de decisiones difíciles de obtener Programación dinámica: Este tipo de programación se utiliza cuando antes de llegar al objetivo final tenemos que pasar por ciertas El árbol de decisiones es una representación cronológica del proceso de fases intermedias, pero relacionadas y que si decisión, mediante una red que utiliza dos tipos de nodos una de ellas no se logra adecuadamente se afecta el objetivo final. nodos de decisión, representados por medio de una forma cuadrada (el nodo de elección)
El riesgo implica cierto grado de incertidumbre y la habilidad para controlar plenamente los resultados o consecuencias de dichas acciones.
los nodos de estados de la naturaleza, representados por círculos (el nodo de probabilidad)