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• Catty Cruz Ochoa

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Cierre las Brechas - Ken Blanchard (libro) "Busque el máximo rendimiento y alcáncelo" Autores: Ken Blanchard, Dana Robinson, Jim Robinson Año: 2003 Editorial: Editorial Norma T ítulo original en inglés: "Z ap the Gaps!" Reseña 300 líderes: Este es un buen ejemplo de como explicar una metodología a través de una metáfora. La brecha es un espacio entre dos referentes, que denota una condición anormal (roto). Si hacemos el comparativo con el modelo de cambio de la PNL, las brechas son separaciones entre el Estado Actual y el Estado Deseado, y para el caso del presente libro, son las dif erencias en el desempeño. Los autores proponen una metodología clara, sencilla y manejable, orientada a mejorar el desempeño, alcanzarlo y medirlo. De detectar el problema a alcanzar la solución adecuada existe una brecha que se debe cerrar. El cómo cerrarla es la esencia de este libro.