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• Patricia

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1.- ¿QUÉ ES EL MARKETING ONLINE?

Después de hacer un montón de cursos sobre marketing, indagar por internet, poner en práctica todo lo que he ido encontrando que me parecía interesante y analizar los resultados detenidamente, creo que ha llegado el momento de compartir contigo los pasos que he ido dando para promocionar mi blog y conseguir visitas de calidad.

Si buscas en Google: Diseño Gráfico Personalizado, a día de hoy, agosto del 2014, aparece:

He conseguido posicionarme perfectamente por mi palabra clave principal. Y he decir que no ha sido fácil. Gracias a eso, he conseguido tener diariamente más de 1500 páginas vistas procedentes directamente del buscador. Visitas de calidad, personas que buscan esa combinación de palabras sin conocer mi blog de nada y están realmente interesadas en lo que puedo ofrecerles.

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Mi entrada más visitada es Cómo personalizar el menú de páginas de Blogger y tampoco es casualidad. Si buscas en Google: personalizar paginas blogger, encontrarás esto:

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Me ha costado muchas horas de trabajo inicial conseguir algo así, pero la verdad es que el único secreto es: Trabajar Duro. Y a diario, sobre todo al principio, en promocionar tu blog personal o de marca. Tus clientes potenciales están ahí fuera, usando el buscador para encontrarte y cuánto más trabajes tu posicionamiento, más fácil les será caer en tu blog.

Es cierto que no hay fórmulas mágicas que te posicionen de un día para otro en los primeros lugares del buscador, puedes tardar meses en conseguirlo, pero una vez aparezcas en Google, ¡no puedes dormirte en los laureles! El “trabajo duro” ya estará hecho… pero hay que seguir promocionándonos a diario si queremos mantenernos allí.

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Y yo no soy más que tú, ni mis días tienen más de 24 horas. Dedico a mi estrategia de marketing el tiempo libre que me permite mi trabajo y obligaciones diarias. Así que tú también puedes hacerlo. El marketing, para bien o para mal, ha evolucionado. Ahora nuestra misión no es llegar a todo el mundo, como lo era antes, sino solo a esas personas que realmente están interesadas en lo que podemos ofrecer. Nuestro objetivo es encontrarlas, allá donde estén y conseguir que se enamoren de lo que tenemos que ofrecerles.

En los tutoriales sobre marketing y ventas online de El Perro de Papel hemos hablado mucho sobre la importancia de las EMOCIONES. Seguro que si llevas conmigo un tiempo, ya habrás oído que lo que buscamos hoy en día es la respuesta a nuestras necesidades y una solución eficaz a nuestros problemas.

Ahí es donde tu estrategia de marketing entra en acción. Tienes apenas tres segundos, desde que la nueva visita cae en tu blog desde el buscador, para convencerla de que tú eres lo que estaba buscando. Sino, se irá por donde ha venido y continuará con su búsqueda.

Está muy bien conseguir visitas visitando otros blogs y devolviendo comentarios, visitas y likes pero… ¿realmente ese es el público que buscas? Piensa que los blogs de igual temática a la tuya pueden darte visitas pero si lo que buscas es vender algún producto/servicio… ¿son otros bloggers tus clientes ideales? ¿A los que tu producto/servicio está destinado? Puede que no.

La respuesta está en Google y en las redes sociales. Tanto si quieres monetizar tu blog como si solo buscas aumentar tus visitas, para lograrlo, tienes que conseguir el llamado tráfico orgánico, aquél que accede a tu blog gracias a las búsquedas de Google y que solo llegará si aprendes cómo posicionarte correctamente y dónde publicitarte para atraer al perfil de lector para el que escribes.

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Y ese perfil de cliente/lector ideal está ahí fuera, esperando que lo encuentres tú a él, porque él no te está buscando solamente a ti, sino a todos los que ofrecen lo mismo que tú, ¡que seguro que son muchísimos!

Solo tienes que volver a buscar en Google: Diseño Gráfico Personalizado para verlo.

¿Has visto los datos qué te he marcado en azul? Solo buscando en la opción WEB, hay aproximadamente 3.390.000 resultados… ¡y subiendo!

Ya que estamos viendo los resultados de Google, voy a comentarte un detalle a tener en cuenta. ¿Ves que hay un marco amarillo en el que pone anuncio? Esos son los anuncios patrocinados de Google a través de su sistema de anuncios de pago Adwords. Esas personas han pagado por aparecer en esa posición, por lo que competir con ellos, es imposible si no pagamos. Su tráfico es de pago, nosotros vamos a buscar tráfico orgánico sin más.

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En resumen:



Que el marketing ha evolucionado a la era digital es algo innegable. Tu público ya no te buscará en la sección de anuncios del periódico (o puede que sí, todavía hay gente muy tradicional), sino en Google.



Tienes que tener muy claro que aparecer en Google no es algo que se consiga de un día para otro, por obra de magia y que se mantenga para siempre. Puedes tardar meses en conseguirlo y una vez lo hagas, hay que seguir trabajando para mantenerse.



El posicionamiento web (también conocido como SEO) será nuestro mejor aliado para aparecer en el buscador, por lo que tenemos que tener muy claro qué podemos hacer y qué no. Google penaliza según que tácticas de posicionamiento web.



Tu público está ahí fuera, usando el buscador para encontrar lo que tú puedes ofrecerle, sino estás en Google, no te encontrarán y serán otros los que reciban visitas orgánicas.



Ya no queremos llegar a todo el mundo, solo a ese pequeño nicho de clientes/lectores ideales para los que hemos creado nuestro producto/servicio o a los que el contenido de nuestro blog puede interesarles.



Vender productos/servicios sin más se ha terminado, si tienes una tienda online y quieres vender, primero tienes que conocer a tu cliente ideal y saber de qué manera hacerle ver que lo que tú tienes es justo lo que necesita.



Es posible monetizar tu blog, puedes vivir de ello, no inmediatamente, pero si tras meses de trabajo. Una vez que hayas conseguido posicionarte correctamente, accederás sin problema a ese grupo de personas que necesitan lo que tú ofreces.

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2.- ¿CÓMO APLICARLO A TU BLOG? Como ya sabes, yo uso blogger, de momento esa plataforma me proporciona todos los recursos que necesito para promocionarme sin necesidad de migrar a otro servicio. Con esto quiero decirte que los tutoriales que enlazo en este ebook van enfocados a usuarios de blogger, aunque si usas cualquier otra plataforma, la parte teórica te será útil.

Lo primero que necesitas para desarrollar correctamente tu estrategia de marketing es conocer tu producto a fondo, saber qué ofreces y qué problemas soluciona, qué lo diferencia del resto de productos similares que ya se encuentran en internet al alcance de tus lectores/clientes ideales.

Esto es importante tanto si quieres vender, monetizar tu blog implementando publicidad o simplemente conseguir llegar a más lectores.

Así que empezaremos analizando nuestro producto/servicio/idea hasta tener cada detalle claro antes de seguir.

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2.1.- Conoce tu producto.

Imagina que diseñas láminas personalizadas de nacimiento. Y quieres venderlas. ¿Cómo empezar? El producto lo tienes claro: láminas personalizadas de nacimiento. Lo siguiente, es mirar cómo lo busca la gente en Google. Para ello, solo tienes que abrir el buscador e introducir el nombre de tu producto:



Nota: cuando una persona usa el buscador de Google, rara vez usa tildes.

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A simple vista ya puedes ver que hay aproximadamente 83.000 resultados indexados en internet sobre ese tema. Puedes cambiar a vista Imágenes, lo que ves en este apartado son las fotos que se han subido con la frase que hemos buscado o sinónimos.

Y para profundizar un poco más, puedes usar Google Trends, el servicio de tendencias de Google:

https://www.google.es/trends/

En esta web puedes ver al detalle lo que buscan los usuarios de Google para hacerte una idea aproximada de la posible acogida de tu producto.

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Asegúrate de seleccionar tu país en el desplegable, o el país en el que quieras analizar las tendencias de búsquedas.

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Ahora introducimos nuestra frase clave en el buscador que encontramos en la zona superior:

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Este es uno de los posibles problemas que podemos encontrar:

Nuestra frase es demasiado específica y aunque hemos visto que en Google sí aparecen resultados para nuestro producto, gracias a Google Trends podemos ver que esa búsqueda no es tendencia, es decir, que a pesar de haber resultados, parece que los usuarios de Google no usan esos términos en sus búsquedas.

Vamos a reducir el número de palabras: láminas. Y añadiremos una ubicación: España.

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Puedes ver que es una tendencia a la baja. Y es que no mucha gente busca láminas ni láminas personalizadas en internet. Así que buscaremos sinónimos que sean más buscados.

Vamos a estudiar: regalo bebés. Que a fin de cuentas, sería la categoría general dentro de la que se encontrarían nuestras láminas personalizadas de nacimiento.

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Vemos que cestas de regalo y cestas para bebés encabezan las búsquedas en aumento y que la principal búsqueda relacionada con regalo bebés es: regalo para bebes. Con estos tres datos, podemos empezar a dar forma a nuestra idea. ¿Sería posible incluir nuestras láminas dentro de cestas de regalo para bebés en colaboración con otra bloguera artesana?

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Otra opción es usar Adwords:

http://www.google.es/adwords/

El servicio de anuncios patrocinados de Google, los que vimos con la etiqueta amarilla de anuncio cuando empezamos a analizar Google en busca de nuestro producto. Si bien los productos patrocinados son de pago, podemos usar de manera gratuita su herramienta para analizar las palabras clave relacionadas con nuestro tema que se introducen en el buscador. Para ello, tienes que registrarte con tu cuenta de Gmail o crear una para empezar a trabajar:

Se abrirá automáticamente la página para configurar nuestra primera campaña. Pero nosotros vamos a utilizar solo una de sus herramientas.

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El Planificador de palabras clave que encontrarás dentro de Herramientas.

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Elegiremos la primera opción.

Buscar nuevas ideas para palabras clave y grupos de anuncios.

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Añadiremos nuestra palabra clave: 15

Si ya tienes una web relacionada, puedes introducirla en página de destino. Y especificar la categoría de tu producto. Si lo dejas en blanco, no pasa nada.

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Puedes investigar el resto de opciones para perfilar aún más tu búsqueda, aunque yo suelo dejarlo tal y como está. Y pinchamos en Obtener ideas. 16

Aquí podemos analizar en profundidad el éxito que tiene nuestra frase seleccionada. En primer lugar vemos los grupos de anuncios que nos recomienda Google, con el promedio de búsquedas mensuales y la competencia.

La competencia puede ser:

Alta: hay anuncios patrocinados para esa palabra clave, por lo que será más difícil obtener una buena posición con ella.

Media: hay muchas webs usando esa misma frase, por lo que es complicado posicionarnos con ella pero no imposible.

Baja: hay poca gente usando esa frase clave, por lo que si encontramos una competencia baja con más de 1000 búsquedas mensuales… ¡habremos triunfado!

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Si pinchas en la pestaña: Ideas para palabras clave, puedes ver los grupos de anuncios desglosados.

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¡Hemos encontrado una buena oportunidad! Recuerdos de nacimiento tiene 1600 búsquedas mensuales y la competencia es Baja. Y una lámina personalizada de nacimiento entraría dentro de esa categoría ¿verdad?

Pues anota tu frase clave y sigue buscando más posibilidades, lo ideal es contar con tres o cuatro posibilidades diferentes.

Además, puedes organizar tu informe de diferentes maneras, según lo que estés analizando.

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Por volumen de búsquedas:

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O por competencia, haciendo clic en el triangulito de la izquierda, puedes elegir ver antes las de Baja competencia o las de Alta.

Así es mucho más sencillo seleccionar la frase con la que queremos posicionarnos ¿verdad?

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2.2- Acércate a tu cliente/lector/patrocinador ideal.

Ahora que ya sabes cómo posicionar tu producto/contenido ha llegado lo más importante. Saber para quién va dirigido. Antes todo se centraba en el producto y su desarrollo, en crear contenido de calidad y posicionarlo a toda costa, en intentar llegar a todo el mundo…

Pero eso ha cambiado. Ya no necesitamos llegar a todo el mundo, solo a aquellos que de verdad necesitan lo que nosotros vendemos o a los que les interesa el tema que tratamos en nuestro blog. Y nuestra misión es encontrarles. Y, lo más importante, fidelizarlos.

Por supuesto, puedes desarrollar tu producto en base a tu perfil de lector ideal, buscar cual es el tema más candente en internet para abrir un blog o tienda online sobre esa temática… Pero ese tema debe gustarte, apasionarte y enamorarte.

Tener un blog o una tienda online es muy sacrificado. Vas a pasar horas delante del ordenador generando contenido o creando campañas para promocionar tus productos. Y sin una pizca de pasión, te garantizo que es algo aburridísimo y desmotivador. Sobre todo teniendo en cuenta que los resultados tardan en llegar.

Por eso, nosotros primero hemos elegido nuestro producto o tema, aquel que nos apasiona y nos gusta, por el que no se nos caen los lagrimones al perder una tarde de fin de semana. Aquel que nos hace disfrutar del tiempo que invertimos en darle vida.

Y ahora, vamos a buscar nuestro mar para crecer y hacernos visibles.

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Para ello, vamos a desarrollar otro ejemplo. Imagina que tienes un blog de repostería creativa y tu objetivo es llegar a más lectores, conseguir patrocinadores y asistir a eventos donde darte a conocer. 20

Si me estás leyendo y es tu caso, ya sabes que quedándote frente al ordenador escribiendo entradas sin más y visitando a otras reposteras blogueras no avanzas.

Necesitas tráfico de calidad, sean bloggers o no, conseguir llegar a empresas de productos de repostería que puedan ayudarte a monetizar tu blog y tener un mínimo de páginas vistas y visitas decente para recibir esas esperadas invitaciones a esos eventos tan chic de tu sector.

Vamos a suponer que tu especialidad son los macarons de colores y las galletas glaseadas con mensajes personalizados. Y que esas dos frases ya las has analizado, te han convencido los resultados encontrados y las has incorporado a tu estrategia de marketing.

Son tus dos frases clave. Aquellas en las que vas a especializarte y con las que esperas destacar y conseguir visibilidad.

Acudiremos de nuevo a Google. Nuestro gran amigo el buscador. E introduciremos la primera frase elegida: macarons de colores.

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Lo primero que nos llama la atención ¿qué es?

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

Las fotografías.

Ponte en la piel de la persona que ha buscado la frase en el buscador. Llama mucho más la atención una buena fotografía, clara, de calidad, con colores brillantes, que presente el producto de la forma más apetecible posible.

Ten en cuenta estos puntos la próxima vez que hagas fotos de tus productos/creaciones. Piensa que estás en internet, lo que quieras vender/enseñar tiene que entrar por los ojos.

Solo tienes que pinchar en Imágenes y prestar atención a los primeros resultados.

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El límite para presentar tu producto es tu imaginación y creatividad, pero no te olvides de la fuerza de la luz y los colores brillantes.

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Foto extraída del blog http://thesweetesttaste.blogspot.com.es/

Seguro que una fotografía así no dejará indiferente a tu posible lector/patrocinador ¿no crees?

Recuerda siempre etiquetar tu foto con tus palabras clave: macarons de colores y cambiar el título que vuelca tu cámara de fotos. Google no ve las fotografías, solo lo que tú escribas en la descripción.

En este tutorial puedes ver como etiquetar correctamente tus fotos en Blogger: http://www.elperrodepapel.com/2013/08/optimizar-fotos-blogger.html

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Y así conseguirás que aparezcan en Google Imágenes. Y recuerda, si quieres que hagan clic… cuida la presentación por encima de todas las cosas. No te hace falta una súper cámara de fotos, es suficiente con cuidar la luz y disposición de los diferentes elementos de la composición a la hora de fotografiar.

Vamos a volver atrás, a la búsqueda de Google, para extraer posible información sobre el tipo de lectores/patrocinadores que buscamos y dónde podemos encontrarlos. Las webs y blogs que aparecen en las primeras posiciones pueden ayudarnos y mucho en esta tarea.

EL PRIMER PUESTO: http://www.recetamacarons.com/

¿Qué podemos aprender de esta web? Que está enfocada a monetizarse a través de la publicidad que aparece en sus banners. Ha elegido especializarse en el tema: recetas de macarons. Toda su estrategia está focalizada en publicidad y patrocinadores. EL PERRO DE PAPEL - www.elperrodepapel.com

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Ha trabajado su SEO a fondo y ha conseguido el primer puesto en las búsquedas, por lo que seguramente tenga un montón de visitas de reposteras en busca de recetas de macarons de colores que terminen por hacer clic en alguno de los banners.

Y ¿te has fijado en las fotos?

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Limpias, claras, de calidad, colores brillantes… ideales para llamar la atención.

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EL SEGUNDO PUESTO: http://www.foxplay.com/mx/lifestyle/recipes/8123macarons-de-colores

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La web de Foxplay. En su apartado Lifestyle > Recetas. Vemos que esta web aparece en las primeras posiciones y además pertenece a una cadena de televisión conocida. Si tienes la suerte de que uno de tus temas aparece en alguna de sus categorías ¡puede que hayas encontrado una oportunidad de oro para promocionarte!

La pena es que de momento parece estar solo disponible para usuarios de México que tengan contratado este servicio. Así que seguiremos buscando.

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TERCER PUESTO: http://www.marialunarillos.com/blog/2014/02/comohacer-macarons-receta-basica.html

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Encontramos el blog de María Lunarillos, más concretamente una entrada sobre cómo hacer macarons con una receta básica publicada por Carolina de http://www.lacocinadecarolina.com/

Si pinchamos en Ver más publicaciones de Carolina, podemos ver que esta no es su única aportación al Blog.

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Y si buscamos en post más visitados, al final de la página, comprobamos que no es la única autora invitada en este blog tan bien posicionado.

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Además, trata otros temas, no solo cocina y repostería. Y si seguimos investigando, vemos que tiene una sección de blogs recomendados.

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Con unas fotos que quitan el sentido.

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Y si visitamos este blog en particular, esto es lo que encontraremos:

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¿Qué te parece? Pues eso es lo que tú necesitas para ser un blog recomendado en la web de María Lunarillos. Unas fotos perfectas, un contenido de calidad altísima y un diseño limpio y profesional que atraiga nuevas visitas y patrocinadores a un simple golpe de vista.

Ve anotando cada detalle que te llame la atención para desarrollarlo y adaptarlo a tu estrategia de marketing más adelante. Por supuesto, hablamos de adaptar, no de copiar. Si de verdad quieres destacar, tienes que diferenciarte de lo que ya ha tenido éxito ¿recuerdas?

Podemos seguir buscando entre los blogs recomendados en busca de inspiración:

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O los de las propias autoras invitadas:

Con unas fotos perfectas:

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O este otro:

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Del que podemos extraer más información interesante si miramos atentamente su sidebar:

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Como ves colabora y participa en otras webs, que puedes visitar y analizar igualmente. No olvides ir anotándolo todo. Aunque te parezcan pequeños detalles, precisamente esos son los que marcan la diferencia entre un blog profesional y otro amateur.

Cuando tu blog esté bien posicionado, tal vez sea una buena idea participar donde ellas participan e intentar contactar con las marcas que las patrocinan ¿no crees?

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CUARTO PUESTO: http://www.tobegourmet.com/ 36

Si lo que nos interesa es asistir a eventos, puede sernos de gran ayuda pinchar en la pestaña de su menú con el mismo nombre. Es una buena manera de acercarnos por primera vez a los actos relacionados con nuestro tema que ya se están celebrando e intentar anotar cada detalle para seguirles la pista más adelante.

Los eventos temáticos siempre ofrecen una oportunidad estupenda para establecer nuevos contactos más allá de nuestro ordenador de casa.

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Y así puedes seguir analizando los primeros puestos del buscador, extrayendo información de utilidad de cada uno de ellos.

Llegados a este punto, ya tenemos claras las nociones básicas para dejar de ser invisibles en internet:

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Conoce en profundidad tu producto/temática y analiza las frases que mejor pueden posicionarte.



No subestimes el poder de las fotografías, es lo primero que verán las nuevas visitas de nuestro blog/web y de su calidad depende que sigan o no leyendo.



Dedica tiempo a investigar qué otros blogs/webs están posicionados por tus frases clave. Si te interesa monetizar tu blog, puede serte muy útil anotar qué medio usan ellos, cómo y qué necesitas para conseguir la misma ayuda.



Crea una base de datos con posibles formas de monetizar tu blog, eventos a los que te gustaría asistir y posibles mejoras para tu blog en base a los blogs de referencia que encuentres por la red.

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3.- TIPOS DE CLIENTES / LECTORES. Ya tenemos nuestro tema claro y sabemos cómo posicionarnos y fidelizar a nuestras visitas. También las diferentes opciones de las que disponemos para monetizar nuestro blog una vez hayamos conseguido las visitas suficientes para ello.

Ahora vamos a profundizar en el tema más importante para conseguir el éxito. Saber qué tipo de lectores/clientes podemos encontrar y cómo llamar su atención para que se queden con nosotros una vez nos encuentren.

Voy a hablarte de los tipos de clientes/lectores con los que yo me he topado, es muy útil conocer estos aspectos psicológicos para tenerlos muy en cuenta a la hora de llevar a cabo nuestra campaña de marketing. Es imprescindible saber para quién estamos hablando.

Recuerda que hoy en día compramos por impulsos, necesidades, guiados por nuestras emociones y sentimientos. Si sabes qué motiva a tu cliente/lector ideal a hacer clic en tu botón de compra o en publicar comentario en tu blog… ¡habrás descubierto tu fórmula mágica para ser visible en internet!

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Los observadores:

Son aquellos que no comentan mucho pero se fijan en cada detalle. Prestarán especial atención al diseño de tu blog, tu forma de expresarte y si lo que ven/leen de primeras no les gusta, se irán por donde han venido.

¿Cómo conseguir que se queden?

Cuidando tu diseño y el contenido que ofreces, no hace falta que tu blog sea el más perfecto y profesional, pero sí que tengas en cuenta algunas nociones básicas: Cabecero: que no ocupe la totalidad de la pantalla. Un cliente/lector observador quiere tener acceso a la información a simple vista, sin necesidad de usar demasiado el ratón. Intenta que se vea al menos un fragmento de tu primera entrada nada más abrir tu blog e incluir en el cabecero una breve explicación del contenido del blog. Tipo de letra: clara y legible. No abuses de los tipos de letra demasiado decorativas o escritas a mano. Si tienen que forzar mucho la vista, no aguantarán mucho tiempo. Colores: suaves y que no entorpezcan la lectura. Ellos están ahí por el contenido, no por tu diseño tan mono de fondo ni el puntero del ratón que cambia de color. Contenido: claro y preciso, cuida tu ortografía e intenta mantener la coherencia en todo momento. Ellos saben lo que buscan y necesitan explicaciones directas y bien escritas.

Como lectores pueden no ser los lectores ideales, ya que tal vez no dejen tantos comentarios como tú esperas, pero como clientes pueden ser de los mejores, ya que si sabes transmitir con tus fotos y descripciones los problemas que soluciona realmente tu producto, no tendrán dudas a la hora de comprar.

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Los emocionales: 40

Buscan soluciones que les hagan sentir bien. Se guían por sus emociones y pueden ser unos estupendos lectores/clientes si sabes tratarlos correctamente y ofrecerles lo que buscan.

¿Cómo conseguir que se queden?

Aplicando un poco de emotividad a tus descripciones/textos y usando fotografías muy expresivas. No prestan tanta atención al diseño, pero si a tu forma de narrar. Son los receptores ideales para poner en práctica el Storytelling: contar historias que transmitan sentimientos y emociones.

Ellos quieren saber lo que sentirán cuando tengan tu producto en sus manos antes de tenerlo, en el caso de que sean clientes. O ver el resultado final de tu tutorial de manualidades, si son lectores. Si cuidas tu redacción y consigues transmitir correctamente la emoción que buscan, te ganarás su confianza y volverán seguro.

Actúan guiados por sus sentimientos y si despiertas un sentimiento de necesidad lo suficientemente fuerte en ellos, pueden convertirse en tus fans más activos e, incluso, promocionar tu blog/marca sin pedir nada a cambio. Solo porque te adoran.

Ganarte la confianza de un lector/cliente de este tipo, puede ser estupendo para tu blog/marca ya que no dudará en recomendarte a todos sus contactos y compartir cada una de tus nuevas entradas.

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Los perezosos:

Odian usar el ratón, pinchar en el botoncito de leer más y no encontrar un menú superior de páginas bien estructurado o una sidebar con toda la información necesaria a la vista.

No les interesa tu vida personal y mucho menos los sentimientos o emociones que quieras transmitir con tu texto.

Como clientes, solo quieren saber qué puede aportarles tu producto y si es realmente lo que necesitan, por lo que tendrás que explicar cuidadosamente cada detalle del mismo.

Y como lectores, agradecerán que les vayas guiando paso a paso y no les hagas pensar demasiado. Si tienen que hacer demasiados clics para acceder a tu información o registrarse para comentar, les costará horrores y terminarán por no hacerlo.

¿Cómo conseguir que se queden?

Si te interesa tener este tipo de lectores/clientes, es muy sencillo conseguir que se queden. Solo tienes que optimizar la navegación por tu web, marcándoles claramente el camino:

Utiliza un menú superior de páginas claro e intuitivo incluyendo enlaces a tus secciones principales.

No olvides incluir las etiquetas/categorías principales de tu blog en la barra lateral, para que no tengan que buscarlo ellos.

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Céntrate en tu producto o el tema de tu entrada, no des muchos rodeos. No quieren perder el tiempo.

¿Y qué te pueden aportar? Que sean perezosos para buscar información, no quiere decir que no la necesiten ni la valoren.

Un lector perezoso puede visitar tu blog religiosamente cada vez que haya una nueva publicación y suscribirse a tu newsletter sin dudar, siempre que esté a la vista.

Y un cliente perezoso, puede darle directamente a comprar si la descripción le convence a la primera y no le hace pensar mucho. No son de los que suelen contactar por email con un montón de dudas que solucionar antes de formalizar la compra.

Por lo tanto, si sabes tratarlos, puede que se conviertan en tus clientes/lectores ideales. Aquellos que te regalan páginas vistas, esperan con ilusión tus novedades y confían en ti, aunque sea en silencio.

Solo tienes que ponérselo fácil y guiarlos a través de tu blog sin marearlos, marcándoles el camino a seguir con botones o banners bien visibles. Te lo agradecerán infinitamente y se sentirán valorados y comprendidos.

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Los inseguros:

Te volverán loca. De remate. Viven sumergidos en un mar de dudas y nunca se conforman con la solución que les ofreces. 43

Si son lectores y uno de tus objetivos es aumentar tu número de comentarios ¡enhorabuena! Tendrás millones de ellos, preguntando por cada detalle de tu entrada. Si son clientes… prepárate para demostrar que conoces cada pequeño detalle de tu producto y que eres capaz de explicarlo sin andarte con rodeos ni suposiciones.

¿Cómo conseguir que se queden?

Explicándolo todo al detalle, intentado no dejarte nada en el tintero, aunque te parezca innecesario y superficial, ellos lo necesitan para entenderte o comprar tu producto/servicio.

Como clientes necesitan sentirse seguros de que hacen lo correcto y de que no se arrepentirán un minuto después de darle al botón de compra.

Y como lectores, necesitan que les expliques cada pequeño detalle del proceso, si se trata de un tutorial, con un montón de fotos del paso a paso. Y que respondas todas sus dudas cuanto antes mejor.

Por supuesto, que sean inseguros no tiene porqué ser negativo para ti.

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Puedes estar segura de que te leerán con atención y valorarán el gran esfuerzo que haces por ellos y que si compran alguno de tus productos/servicios, no tardarán en probarlo y decirte lo mucho que les ha gustado, tanto a ti como a sus amigos y contactos. 44

Ahora depende de ti decidir para quién escribir. Estos son los tipos de lectores/clientes que yo me he encontrado en este tiempo con mi Perro de Papel. Por supuesto, puede haber muchos más, o combinaciones de ellos. Ser inseguro no quiere decir que no sea emocional y viceversa.

Ha llegado el momento de seleccionar tu perfil de lector/cliente ideal final.



¿Quieres aumentar tu número de páginas vistas para conseguir monetizar tu blog a través de publicidad?

Pues un lector observador puede ser ideal para ese cometido. Te regalará visitas siempre y cuando cumplas sus expectativas y pinchará en tus banners de publicidad si los colocas estratégicamente, cuidando su disposición y diseño.

La cabecera y la primera posición en la sidebar de tu blog suelen ser las dos posiciones con mayor efectividad para tus banners de publicidad y no les pasarán desapercibidos.



¿Quieres conseguir aumentar tus ventas sin tener que invertir demasiado tiempo en solucionar dudas?

Aprende a enamorar con las descripciones de tus productos. Los clientes emocionales pueden ser tus clientes ideales. Muéstrales tus fotos más bonitas y cuéntales lo maravillosa que será su nueva vida una vez hayan comprado lo que tú has creado especialmente para ellos. EL PERRO DE PAPEL - www.elperrodepapel.com



¿Quieres aumentar tus seguidores en las redes sociales y que compartan tu contenido?

Los inseguros, aunque te parezca imposible, pueden ser tus fans ideales. Solo tienes que contar al detalle cada paso del proceso que describas, solucionar todas sus dudas y hacerles sentir valorados y escuchados. ¡Te lo agradecerán siempre! Y pueden ser unos embajadores de marca estupendos.



¿Quieres aumentar tu lista de suscriptores para ofrecer tu contenido exclusivo o anunciar tus nuevos productos?

Los perezosos pueden ayudarte en esa labor. Prefieren leer lo que tengas que decirles en su email que visitar tu blog, además, les costará mucho menos darle a comprar desde su bandeja de entrada, es menos trabajo para ellos, siempre y cuando se lo pongas fácil.

Muestra tu banner de suscripción bien arriba de tu blog, indicando claramente los beneficios que obtendrán por suscribirse y no tardarán en hacerlo si consigues despertar su interés.

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4.- DESTACAR ENTRE LA MULTITUD. Es complicado diferenciarse del resto, sobre todo si tras el primer análisis has encontrado millones de blogs de tu misma temática. Pero no imposible. 46

Ya has visto que oportunidades hay muchísimas por internet y que dedicando tiempo a tener un buen posicionamiento examinando las tendencias y competencia, en un par de meses puedes conseguirlo.

Para destacar entre la multitud necesitas ser original y creativo, encontrar una manera diferente de hacer las cosas, dándole tu toque personal que te distinga del resto.

Si tienes un blog de cocina, no te limites a hacer un par de fotos del resultado final con tu móvil, enumerar los ingredientes y esbozar el proceso de elaboración en un par de líneas.

Profundiza en los detalles, añade tus propias notas y observaciones, algún secretillo y trata de que tus fotografías sean perfectas, o casi.

Y si vendes collares hechos a mano, no te limites a mostrar solamente los productos finales de tu tienda. Aprovecha el buen posicionamiento que tienen los blogs con contenido interesante en internet.

Incluye tutoriales sencillos para que tus visitas hagan su propia bisutería en casa, recomendaciones de tiendas con encanto donde adquirir materiales, fotos de tus productos acompañados de bonitas historias que vayan más allá de una simple descripción…

Implícate emocionalmente en tu contenido y deja ver a la persona de carne y hueso que hay detrás de tu blog. EL PERRO DE PAPEL - www.elperrodepapel.com

4.1.- El poder de la confianza.

Necesitas que confíen en ti. Es una de las bases para tener una buena presencia en internet, te tomen en serio y valoren tu trabajo. Tanto si has pensado vender un producto o simplemente dar visibilidad a tu blog, necesitas que aquellos que te visitan crean lo que les tienes que contar.

Y para eso, primero debes demostrar que eres digno de confianza.

¿Y cómo conseguirlo?



Tu página Sobre Mí.

Es tu carta de presentación, la primera que visitarán tus lectores/clientes inseguros y emocionales. Sobre todo ellos necesitarán saber quién les habla desde el otro lado de la pantalla para dejarse o no convencer por lo que compartes con ellos.

Una página Sobre Mí que genere confianza no es solo decir tu nombre, donde vives, que te encantan las puestas de sol y adoras la fotografía. Todo ello encabezado por una foto de tus pies en la playa. Hay que profundizar, tienes que confiar en tus lectores/clientes, contándoles quién eres y porqué estás ahí, para que ellos puedan confiar en ti.

Por lo tanto, ha llegado el momento de abrir realmente las puertas de tu alma en internet, si de verdad quieres ganarte su confianza y fidelizar visitas que te ayuden a crecer y posicionarte para cumplir tus objetivos.

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Este es un fragmento de mi página Sobre Mí en el Perro de Papel.

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Como ves, va encabezada con los datos principales para conocerme: mi nombre y donde vivo.

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La foto. Pero no cualquier foto. Sino una que transmita confianza, cercanía, naturalidad… no hace falta que vayas excesivamente arreglada ni maquillada, cuánto más fresca y natural sea, mucho mejor. Muéstrate tal y como eres.

Si te fijas, yo tengo el pelo como suelo llevarlo a diario, no he ido a la peluquería ni me he preparado para una sesión de fotos profesional. Mi objetivo era mostrarme tal y como soy en mi día a día. De hecho, esas fotos fueron improvisadas cuando veníamos de pasear a mis perretes del parque una tarde de domingo.

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Me encantó el resultado porque soy malísima para los posados y creo que mi marido consiguió captar esa parte de mí que solo muestro con mi gente de confianza. 49

Muy importante: sonríe. Muéstrate feliz. Piensa en qué tipo de personas te suelen caer mejor en un primer encuentro, aquellas que te generan mayor confianza. Aquellas que solo saludan y se muestran serias o las que amenizan la velada rompiendo el hielo con bromas, chistes y anécdotas.

Intenta mostrarte ante la cámara como eres en realidad en tus buenos momentos, esos que pasas con tus familiares y amigos, los que se alargan hasta bien entrada la tarde o la madrugada. Y usa esa foto o fotos, las que te muestren más natural y cercana, para ilustrar tu Sobre Mí.

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El primer párrafo. Tienes apenas unos minutos, un par de líneas, para enganchar a tu lector/cliente y empatizar con él. Ese primer párrafo será el que haga que sigan leyendo… o se vayan por donde han venido y continúen su búsqueda por otra parte.

Esta es mi carta de presentación. Donde expongo el principio de todo, el motivo por el que hago lo que hago, marcando lo importante en negrita. Recuerda que tenemos lectores/clientes perezosos que no leerán tu parrafada entera, así que márcales en negrita lo que te interesa que lean para facilitarles el conocerte mejor.

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En este primer párrafo habla de tu pasión, de cómo nació tu idea y el origen de la misma. En apenas cuatro líneas (cinco como máximo) tienes que conectar con tu lector/cliente, hacer que se sienta, de alguna manera, interesado en conocerte y saber por qué tiene que confiar en alguien como tú. Háblale de tu infancia, si es entonces cuando empezaste a desarrollar tu pasión por lo que haces. O de la adolescencia. De tu boda o aquel día especial en el que descubriste que tu idea tenía sentido.

Utiliza palabras sencillas, no abuses de los adjetivos. Separa el grano de la paja hasta quedarte con un par de frases coherentes, fáciles de leer e interpretar. Cuánto más simple sea tu presentación, más natural y real parecerá.



Tus conocimientos. Si eres autodidacta, cuéntalo aquí. Y si has estudiado algo relacionado con tu temática, destaca lo más importante y representativo.

No hace falta que entres en detalles, recuerda que tienes que mantener la atención de los cuatro tipos de clientes/lectores que hemos visto antes. Los perezosos te agradecerán que sigas usando las negritas para marcar lo importante y los observadores e inseguros que añadas algo más, pero sin excederte.

Resume tus conocimientos en máximo cinco líneas, un nuevo párrafo, donde cuentes de manera amena y sencilla tu trayectoria profesional hasta el momento.

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Tus referentes. Seguro que tienes a alguien que te ha inspirado o te ha motivado para lanzarte a la piscina. Este es su párrafo.

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Sé humilde. Seguro que hay alguien que ha cambiado tu vida, una persona especial que fue el punto de inflexión para que el engranaje empezase a funcionar.

En mi caso esa persona es Eva, Mamá Convergente, y su Curso Rosa. Me devolvió esa creatividad que había olvidado y gracias a ella volví a dibujar y a disfrutar con ello.

Siempre hay personas que nos influyen, sabiéndolo o no, de manera consciente o inconsciente. Y no es malo, todos tenemos alguna influencia o nos inspiramos en alguien para seguir creciendo. Y contarlo, compartirlo de manera sincera y humilde solo nos hace más humanos.



El cambio. Todos hemos cambiado, siempre hay un antes y un después de esa idea que llena de sentido tu vida ¿verdad?

Este es el párrafo para hablar de lo que te gusta, lo que te inspira, tus objetivos y lo que significa para ti tu blog/empresa. El lugar que ocupa en tu vida y todo lo bueno que te ha aportado.

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Recuerda no excederte en texto y seguir usando negritas. Y ser sincera, eso ante todo.

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El colofón final. Aquí todo adquiere sentido. Si has conseguido empatizar con tu lector/cliente, este párrafo es el ideal para contarle porqué tu eres diferente y tiene que confiar en ti.

Déjate llevar, cuenta lo que de verdad piensas, lo que te inspira tu blog/marca, qué esperas de ella, tus sueños e ilusiones por cumplir. No tengas vergüenza ni reparo en compartirlo abiertamente, de manera sincera.

Si uno de tus objetivos es monetizar tu blog, ha llegado el momento de decir la ilusión que te hace convertir tu pasión en tu forma de vida. Si lo que quieres es aumentar tu número de visitas, comparte con tus lectores lo feliz que te sientes cada vez que te dejan un comentario, comparten tus entradas o te mandan un mensaje por Facebook.

No te avergüences de ser quién eres, de tus objetivos ni de tus pasiones. Recuerda, si quieres que ellos confíen en ti, primero tienes que confiar tú en ellos y dejar que te conozcan.

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

Aprende a trabajar en equipo.

En internet hay sitio para todos, deja de ver a los demás blogueros/marcas como enemigos que te roban visitas o clientes. Todos somos diferentes y podemos tener nuestro espacio, vamos en el mismo barco, no lo olvides nunca.

Puedes elegir ser una blog-star cuando alcances la cima… o seguir siendo tú. El trabajo en equipo no quiere decir que compartas todo lo que sabes con el resto de bloggers o marcas de tu mismo nicho, sino en colaborar con ellos sin esperar una gran recompensa a cambio.

Ya sabes, dar sin recibir. Es cierto que cuando empiezas te obsesiona la idea de que te copien, te roben visitas y echen por tierra tus sueños. Pero ¿qué ganas con eso? El tiempo invertido en buscar posibles copias por internet, es un tiempo valiosísimo que restas a generar contenido o promocionar tu tienda… ¿en serio te compensa?

Además, sobre todo cuando empiezas, es mucho más sencillo crecer juntos que hacerlo tú sola. Con la humildad puedes conseguir cosas maravillosas y te aseguro que cada acción altruista que hagas para ayudar a alguien, te será devuelta con creces tarde o temprano.

Si tienes una tienda, no te digo que regales tus productos. Nada más lejos de la realidad. Pero si recibes emails de pequeños blogs que están organizando sorteos, responde esos emails. Tanto si puedes permitírtelo como si no. No cuesta nada, te roba apenas dos o tres minutos de tu tiempo y ese tipo de detalles son los que harán que te recuerden.

Si tu blog va sobre tutoriales paso a paso y te empiezan a llover las consultas en cada entrada, tantas que no das abasto, coméntales que te es imposible responder a todo el mundo, que tu solo te limitas a subir el tutorial pero que tendrás en cuenta sus dudas para futuros tutoriales.

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No mires si quien te escribe tiene un blog mejor o peor posicionado que tú. ¿Acaso eso importa? ¿Merece una respuesta una bloguera con 2000 seguidores y reconocida antes que una pequeña marca que acaba de empezar a diseñar su blog y se encuentra totalmente perdida? 54

Por supuesto que no. Nunca, nunca, nunca subestimes a alguien que tiene presencia en internet. Si no tienes tiempo para dudas y colaboraciones, házselo saber, pero con humildad, educación y cercanía. Internet avanza a una velocidad increíble y no sabes si dentro de un tiempo serás tú la que necesite su ayuda.

Por lo tanto, sé siempre humilde y cercana con tus seguidores, trátalos como te gustaría que te tratasen a ti si estuvieses en su lugar y si te falta tiempo o no estás interesada en alguna de sus propuestas, responde siempre con educación y sinceridad, pero responde.

Yo recibo un montón de emails diarios, además de privados en Facebook y twitter. Siempre los marco como pendientes de respuesta y trato de contestarlos a todos. Durante los primeros meses de embarazo fui un poco desastre, pero las que sois madres seguro que me entendéis.

Y aun así, he intentado tratar a las personas que contactaban conmigo como me gustaría que me tratasen a mí. A nadie le gusta el silencio cuando envía un email. Prefiere una negativa educada y sincera a no recibir respuesta ninguna.

Y si no tienes un par de horas al día en toda la semana para responder los comentarios que dejen en tu blog, es sencillo, desactívalos. Comunica que tus entradas no recibirán comentarios porque no dispones del tiempo necesario para responderlos como te gustaría y así nadie sentirá que lo ignoras.

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4.2.- La fuerza de un diseño profesional.

El aspecto de tu blog es de vital importancia. Es lo primero que verán tus nuevas visitas. Por eso, debes dedicarle una especial atención y, sobre todo, pensar en facilitar la lectura y el acceso al contenido importante que compartes, es decir, que tu diseño sea profesional sin caer en los adornos excesivos.

Yo soy fan del blanco, la limpieza y los colores brillantes. De hecho, si echas un vistazo a mi blog, puedes comprobarlo.

Sencillo, accesible, limpio y profesional.

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Mi objetivo es que el diseño acompañe pero no reste importancia a lo verdaderamente relevante, mi contenido. Por eso, aunque uso elementos decorativos y el color azul brillante, he hecho lo imposible por mantener el equilibrio y no abusar de los dibujitos, fondos, colores y tipos de letra. 56

Voy a mostrarte algunos de los blogs que he diseñado y verás que, aunque las temáticas sean diferentes, todos presentan la misma limpieza y claridad que te comento:

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Tres blogs diferentes, tres diseños diferentes, un mismo objetivo: priorizar el contenido pero con un diseño bonito, profesional y personalizado.

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No hace falta que inviertas en un diseño profesional para conseguir un blog que cumpla estos requisitos. De hecho, una plantilla sencilla, de las más básicas, en la que puedas personalizar el cabecero y los colores, es más que suficiente para empezar. 58

Vamos a ver cuáles son los elementos claves de nuestro blog y a los que tenemos que prestar una atención especial a la hora del diseño.

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Cabecero:

Lo ideal es que incluya el título de tu blog, tu logotipo y una breve descripción de lo que haces. Y, sobre todo, que no ocupe toda la pantalla del ordenador cuando se carga el blog, recuerda los tipos de clientes/lectores que existen…

Este es el cabecero de mi blog de servicios de diseño gráfico:

Como ves, he usado un tipo de letra clara y legible, de colores que pueden leerse con facilidad. Incluye el título, elementos decorativos y una breve descripción de lo que puedes encontrar.

Para no recargarlo en exceso, he prescindido de mi logotipo y he incluido solo el nombre de mi blog principal.

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Recuerda que queremos dejar de ser invisibles, destacar del resto. Por lo que tienes que ser original y creativo, diseñar algo que llame la atención y, además, esté relacionado con la temática de tu blog. 60

Vamos a ver algunos ejemplos:

Laura quería transmitir ternura, su blog es muy especial, hace detalles para bebés realizados a mano. Elegimos unos colores suaves, típicos de bebés, un tipo de letra dulce pero legible. Y una decoración de temática infantil en la que incluimos tres blondas de los mismos colores que el resto del diseño.

Conseguimos captar su idea y reflejar el sentimiento que ella quería. Cuando visitas su blog, sientes el mimo y cariño que ella pone en cada producto que elabora y te sientes envuelta en ese halo infantil que desprenden sus productos.

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Jane quería un blog para mostrar sus preciosos tocados. Tenía claro los colores: gris y rosa muy suave. Y un toque vintage en cuanto a la decoración.

Elegimos un fondo suave y elegante, con el mismo patrón que enmarca el título de su blog y prescindimos de la descripción en favor de un slider de fotografías mostrando algunos de sus productos destacados.

El resultado fue una tiendecita con un encanto especial, con colores muy suaves y un diseño limpio pero con ese toque tan chic que la hace diferente del resto y da a sus productos ese “algo especial” tan encantador.

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Julia quería una cabecera dulce y profesional para su blog de recetas. Los colores los tenía claros y que usaríamos una blonda también.

Nos decantamos por un fondo sencillo de topos en los mismos colores que el resto del diseño y para transmitir ese aspecto dulce, elegimos unos expositores de cupcakes en los mismos tonos.

El resultado es un blog en el que nada más entrar, sabes lo que vas a encontrar. No está excesivamente recargado, puede leerse cada receta con claridad y el diseño no resta para nada importancia al contenido.

Recuerda que las nuevas visitas deben recordarte por lo que compartes con ellas, no solo por la cantidad de elementos decorativos que tienes en tu blog… ¿Prefieres ser ese blog tan bonito que no recuerdo de qué va o la bloguera de la que cogí esta receta tan estupenda que ha triunfado en la última reunión familiar?

No abuses de los colores ni combines demasiados tipos de letra, tampoco cargues tanto tu diseño que parezca un cúmulo de blondas y encajes… recuerda que en temas de diseño, la mayoría de las veces, menos es más y en esa sencillez es donde puedes expresar tu lado más creativo para marcar la diferencia.

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Porque lo sencillo no tiene porqué ser soso y aburrido. También puedes visitar algunos de los siguientes blogs para comprobarlo:

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La Receta de la Felicidad

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The Blonde Salad

La Tortuguita Blanca

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Scarlata y el Señor Don Gato II

Solo tienes que dedicar un tiempo a navegar por internet en busca de blogs que te transmitan algo con su diseño, ponerte en la piel de los diferentes tipos de cliente que hemos visto y seleccionar qué detalles de cada blog que encuentres te resultan atractivos para adaptarlos e implementarlos a tu diseño.

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Menú superior de páginas.

Imprescindible para tus lectores perezosos. Todo tu contenido de interés a un clic. 66

¿Qué incluir? Tu Sobre Mí y una página de contacto son imprescindibles. Recuerda que quieres generar confianza, presentarte y desvirtualizarte para que te vean como alguien cercano y accesible.

Enlaces a tus principales secciones. Para ello te será muy útil seleccionar las principales temáticas de tu blog, las que resulten más interesantes a tus lectores y enlazarlas directamente.

Si tienes una tienda online, es importante que tengas una páginas de Preguntas Frecuentes. Haz una selección de las dudas que más suelen llegarte por email, respóndelas detalladamente y ahorrarás tiempo a tus clientes y a ti mismo.

El menú superior es como el esqueleto de tu blog, muestra solo lo más importante, aquellas secciones que consideres más interesantes o que pueden ayudarte a conseguir más visitas, fidelizar clientes/lectores o aumentar tu credibilidad.

Es lo segundo que verán tus visitas, después de la cabecera, por lo que servirá para que terminen de situarse dentro de tu blog. Es importante que hagas una buena selección para no cargarte el resto del diseño, intenta elegir de 5 a 7 temas importantes, los más destacados y darles esa posición de honor dentro de la estructura de tu blog.

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

Sidebar.

La barra lateral de tu blog, donde puedes incluir el resto de información que quieras mostrar pero no sea tan importante como la del menú. 67

No olvides dar una posición importante a tus redes sociales, ya que son las que te ayudarán a tener un trato más cercano con tus visitas. Puedes añadir un buscador, para facilitarles la tarea de encontrar justo lo que están buscando. Por supuesto, las entradas más visitadas, te ayudará a que permanezcan más tiempo en tu página. Y tal vez las etiquetas y el archivo de tu blog, por si quieren seguir buscando entradas interesantes.

No la recargues en exceso, recuerda que queremos mantener una imagen limpia y profesional sin saturar a nuestras visitas. Queremos ofrecer lo más importante pero sin espantar a los lectores/clientes inseguros que, si encuentran mil opciones y banners, se sentirán aturdidos por tanta información y saldrán corriendo.

Considera tu barra lateral una especie de escaparate de aquellos productos que también son importantes, pero no tanto como los que ya has enlazado en el menú.

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Las entradas.

Texto oscuro sobre fondo claro. Recuerda, quieres destacar el contenido que es lo que va a posicionarte en Google. Aquello que te va a hacer destacar entre los demás.

Sé original y creativo. Hay cosas que están ya inventadas y son como son, pero siempre puedes darle tu toque personal. Un truco, algún secreto, tal vez incluir “las tomas falsas” en plan desenfadado…

Todo depende del tipo de clientes/lectores al que hayas decidido enfocar tu estrategia. Puede que utilizar un filtro vintage en tus fotos enamore a los más emocionales pero desconcierte un poco a los observadores. Es cuestión de buscar el equilibrio entre las cuatro personalidades que hemos mencionado si quieres conservarlos a todos.

No utilices párrafos demasiado largos, recuerda como redactamos nuestro Sobre Mí. Es mucho más sencillo de leer así. Palabras claras, sencillas y bien escritas, cuida tu ortografía y usa el corrector si es necesario.

Deja espacios entre párrafos, lo suficiente para que el texto “respire”. Los perezosos te agradecerán esos pequeños descansos y que no olvides marcarles lo importante con negritas.

No redactes entradas demasiado largas, más de 300 caracteres empieza a hacerse pesado de leer. Si no puedes evitarlo, usa fotos para amenizar la lectura o gráficos explicativos que distraigan un poco. Y si aun así sigue siendo demasiado larga, divide tu entrada en dos o tres partes.

Las series de entradas te ayudarán a fidelizar visitas ya que si les ha gustado la primera parte, volverán a por la segunda.

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Recuerda las frases que has seleccionado para tu campaña de marketing e intenta incluir al menos una de ellas en el título y el primer párrafo de tu entrada, así como para etiquetar tus fotos. Tu objetivo es posicionarte, no puedes olvidarte de ello. 69

Incluye al final de tus entradas alguna llamada a la acción, para que tus visitas sepan que quieres que hagan algo, pero indícales el qué. Sobre todo a los inseguros y perezosos, te lo agradecerán y estarán encantados de hacerlo.

Puedes incluir tu enlace de suscripción por correo electrónico, tus redes sociales, los iconos de compartir o tu última promoción. Sea lo que sea, no dejes pasar la oportunidad de compartirlo en tus entradas, después del contenido que has compartido de manera gratuita con ellos, seguro que estarán más receptivos a tus sugerencias.

Utiliza los diferentes gadgets para mostrar entradas relacionadas que puedes encontrar por internet. Te ayudarán a aumentar las páginas vistas si ese es uno de tus objetivos. Después de leer tu entrada, ese gadget les recomendará entradas con la misma etiqueta/categoría y es muy posible que, si les ha gustado, pinchen para seguir leyendo más similares.

Y no olvides ser natural, cercano y humilde en todo momento, en cada párrafo de tu entrada. No des demasiados detalles sobre tu vida personal si la temática de tu blog no es esa, pero intenta mostrar algo de ti en cada nueva publicación.

Recuerda que tus nuevas visitan están ahí por tu contenido, no para saber tus asuntos privados, pero una frase cercana, amable y sincera, siempre se agradece para saber que hay alguien de carne y hueso al otro lado.

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El footer.

Es el pie de página de tu blog, aquel al que si muestras demasiadas entradas en tu página principal, nunca llegarán. 70

Es el sitio ideal para enlazar tu política de privacidad si la tienes, la ley de cookies, tu política de pagos y reembolsos o cualquier otra página que sea meramente informativa y sobre temas legales.

He visto blogs que ponen en su footer el gadget de seguidores y entradas más visitadas… y muestran siete entradas completas en su página principal. ¿De verdad piensan que si tienen lectores perezosos van a bajar hasta el final para seguir su blog o seguir leyendo entradas interesantes? Sinceramente, no lo creo.

Estas son las partes fundamentales en las que puede desglosarse el diseño de tu blog. Todas y cada una de ellas tienen su razón de ser y una misión dentro del conjunto, por lo que yo recomiendo no prescindir de ninguna de ellas a no ser que sea absolutamente necesario.

Piensa que las nuevas visitas, sobre todo si son perezosas, no van a bajar hasta tu footer para ver entradas antiguas. Usarán el menú superior de páginas, las entradas más visitadas de tu sidebar o el gadget de entradas relacionadas de tus post.

Pónselo fácil. Piensa en tus lectores/clientes, en cómo son, qué buscan y qué necesitan para sentirse cómodos en tu web y trabaja para conseguir que se queden contigo y te ayuden a seguir creciendo.

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4.3.- Marketing de contenidos.

El contenido es el rey. ¿Cuántas veces has leído esta frase? Seguro que no es la primera vez. Pero es que es cierta. Lo que decidas compartir en tu blog, será lo que te posicione como experto en tu campo.

Imagina que estás buscando en Google un tutorial para aprender a hacer amigurimis y todos los blogs que encuentras son tiendas. Es decir, solo muestran los productos que hacen sin ningún tipo de tutorial para aprender a hacerlos.

Te irás por dónde has venido ¿verdad? Y serás más explícita en tu búsqueda: tutoriales para aprender a hacer amigurimis. ¿Y qué puedes aprender de esto? La importancia de compartir contenido interesante y de ponerle un buen título para posicionarlo.

Si tienes una tienda online, puedes añadir un blog con tutoriales, recomendaciones, información sobre eventos y talleres… relacionados con los productos/servicios que vendes.

No tengas miedo, no dejarán de visitarte porque aprendan a hacer sus propios amigurimis, seguramente regresen para seguir aprendiendo y si llega un día especial, puede que compren uno de tus productos profesionales o se apunten a uno de tus talleres.

¿Y sabes por qué? Porque habrás compartido contenido de interés con ellos y en ese tiempo, te habrás ganado su confianza.

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Por eso es tan importante encontrar el término medio entre compartir todo lo que sabes o posicionarte como experto dentro de la temática que has elegido para que, en caso de emergencia, acudan a ti.

Un experto ha demostrado que sabe lo que se hace, comparte sus trucos para hacerlo y aunque aporte contenido de valor de manera gratuita, aparte tiene su negocio o la manera que haya elegido para monetizar su blog.

Pero se gana el respeto, la confianza y la admiración de sus visitas gracias a lo que comparte con ellos, no al trabajo que realiza para los demás.

No tengas miedo a compartir lo que sabes, a mostrar tus mejores fotos del paso a paso que has realizado, a explicar detalladamente cómo consigues unos resultados tan maravillosos y no uses solo tu blog para tratar de vender tus productos.

Recuerda que ya no compramos productos, sino emociones. Sacamos la tarjeta de crédito guiados por la necesidad de solucionar un problema, de sentirnos bien y saber que lo que hemos adquirido mejorará cierto aspecto de nuestra vida.

Y para eso, necesitamos estar seguros de que en realidad será así. Tenemos que confiar en el blogger, saber que es un profesional y que nadie mejor que él puede hacerlo. Sentir que es eso lo que realmente necesitamos y sentirnos satisfechos con el resultado final incluso antes de tenerlo en nuestras manos.

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Por eso, si quieres ser un experto en tu campo, ganarte la admiración y el respeto de tus visitas, tienes que darles algo que valoren, aprecien y necesiten.

Los tutoriales o listas de productos recomendados suelen tener mucho éxito y convertirse en contenidos virales. Es decir, que resultan interesantes y son muy compartidos en las redes sociales. ¿Te imaginas por qué?

Porque además de ser didácticos, entretienen. Nuestro día a día suele ser rutinario, estamos cansados de hacer siempre lo mismo. Y solemos navegar por internet por dos motivos principales:

 

Para aprender a hacer cosas nuevas que nos interesan. Para entretenernos y pasar el rato.

Teniendo estos dos puntos en cuenta a la hora de programar el contenido de nuestras entradas, llega el momento de decidir la forma en que vamos a exponer la información que hemos preparado.



Puedes aprovechar el boom de YouTube, que se posiciona genial, e incluir una serie de video tutoriales en tu estrategia de marketing.



Diseñar infografías originales, ya sabes la fuerza que tienen las imágenes.



Crear un consultorio mensual, por ejemplo, donde puedan dejarte preguntas a través de un formulario y pasar a por las respuestas la semana siguiente.

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Incluso es una idea original buscar colaboradoras y crear una revista digital sobre tu temática, en las que todas aportéis contenido interesante y variado para enviarla o publicarla de manera periódica en plataformas tipo Issuu:

http://issuu.com/

Es un trabajo adicional, pero puede ayudarte a posicionarte, aumentar tu tráfico orgánico y hacer algo diferente al resto.

Otra idea interesante es participar u organizar iniciativas de blogueros que, aunque no te harán ganar tráfico orgánico, si tu objetivo es aumentar tu número de páginas vistas para vender espacios publicitarios, puede servirte.

Algunas de las que conozco y pueden interesarte son:

Blogger Traveller de Paty Mi Dulce de Melocotón: http://www.midulcedemelocoton.es/2013/02/blogger-traveller.html

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Diseños por el Mundo, de Saray en Pixelados: http://www.pixelados.es/disenos-por-el-mundo/

Proyecto de la A a la Z, de Laura Conde en Miss Lavanda: http://www.misslavanda.es/2014/05/proyecto-de-la-a-a-la-z-fotografia.html

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Reto Color y Sabor de Temporada, de Postres Originales: http://postresoriginales.com/reto-color-y-sabor-de-temporada/

Reto de DIYs de Las Diogéneras: http://diogeneras.blogspot.com.es/

Puedes participar en cualquier de ellos o crear una iniciativa propia, ten en cuenta que es un trabajo adicional que puede ayudarte a conseguir tu objetivo si es aumentar visitas y páginas vistas, pero puede que si lo que buscas es conseguir visitas por parte de Google, te sea más rentable invertir ese tiempo en mejorar tu posicionamiento y generar más contenido interesante y viral.

Como hemos comentado varias veces, no hay una fórmula mágica secreta aplicable a todas las estrategias. Cada blogger tiene sus objetivos definidos y es el que tiene que seleccionar que tácticas o estrategias pueden serle de mayor utilidad para conseguirlos.

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5.- NO TE QUEDES ATRÁS. Y ahora que has llegado hasta aquí con una estrategia de marketing bien definida, con objetivos claros y tienes anotadas las diferentes formas con las que puedes promocionarte… ¡a descansar!

No, que va, nada más lejos de la realidad. ¡Toca seguir pensando nuevas formas, originales y creativas, de mantenerte en el candelero! Porque ya habrás podido comprobar que aunque tú seas única y tu idea tenga tu toque personal… ¡hay un montón de webs/blogs/marcas en internet dentro de tu mismo tema!

Ha llegado el momento de dividir tu tiempo en:

  

Generar contenido de calidad. Promocionarte para llegar a más gente y que no se olviden de ti. Crear una comunidad activa y fidelizar a tus visitas.

Vamos a ver los tres puntos por separado, de una manera más detallada y voy a aportarte algunas ideas para conseguir mantener tu puesto en el ranking sin dejarte la piel día a día, así puedes dedicar parte de tu tiempo a otras tareas igual de necesarias.

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5.1.- Generar contenido de calidad.

Algunas de las claves para editar un contenido original e interesante para tus visitas son: 78

  

Inspirarles y dar tu opinión personal sobre temas que puedan ser de su interés. Enseñarles a hacer algo que tú sabes y tus visitas quieren aprender. Entretenerles. Puedes darles consejos, compartir trucos, listas de recomendaciones y curiosidades varias relacionadas con tu temática.

Y, sobre todo, ser:







Original: olvídate del copia y pega, aunque hables de algo que ya está en internet, aporta tu opinión personal, algún consejo o algo que ponga de manifiesto que has trabajado esa entrada y aporta algún valor adicional a lo que ya podían encontrar en la red. Creativo: si tienes la posibilidad de hacer tus propias fotografías ¡perfecto! Si te gusta el diseño, prueba a ilustrar tu misma tus entradas y si no… cuidado con coger imágenes directamente de Google sin consultar los derechos de autor. Diferente: seguro que tienes algo que te diferencia del resto, ya sea tu original manera de hacer las cosas, de expresarte o de fotografiar los resultados. Busca de qué manera puedes reflejar esa diferencia en tus entradas y muéstralo a tus lectores.

Y si pierdes la inspiración… sal a pasear, asiste a eventos sociales de tu ciudad, queda con tus amigas y charla sobre temas triviales… nunca sabes donde puedes encontrar esa genial idea que estás buscando.

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O puedes ser más metódica, como yo y hacer gala de tu estupenda organización usando Google Alerts, el sistema de alertas de Google que te mantendrá informada de los temas que te interesan.

https://www.google.es/alerts?hl=es

¡Así recibirás todas las noticias actuales sobre los temas que le indiques a Google directamente en tu email! Y será mucho más sencillo no perder la inspiración ¿verdad?

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Vamos a ver cómo configurar una alerta de una manera muy sencilla. Veamos qué ocurre escribiendo simplemente la palabra blogger en el buscador. 80

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Recuerda que este ebook está redactado a finales de agosto del 2014, lo que ves son las noticias sobre “blogger” que aparecían como actualidad en esas fechas. 81

Si pinchas en Mostar Opciones accedes al panel de configuración de tus alertas:

En Fuentes, por ejemplo, puedes especificar de dónde quieres que procedan las noticias que recibirás en tu email:

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Cuando tengas la configuración que prefieres para la palabra o frase que has introducido, solo queda pinchar en Crear Alerta.

Y te aparecerá automáticamente en la parte superior de la web, dónde podrás modificarla o eliminarla en cualquier momento.

Otra opción es suscribirte a revistas digitales, puedes encontrar un montón de ellas en Issuu:

http://issuu.com/

Donde además de suscribirte a cualquiera de las ya existentes ¡puedes crear tu propio magazine!

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Introduciendo el tema que te interese en el buscador superior se abrirán las revistas publicadas con esa palabra clave.

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Pinchando en la que te interese se abrirá en una nueva página.

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Donde podrás suscribirte (FOLLOW), compartirla en tus redes sociales, incrustarla en tu blog/web (EMBED) o descargarla (DOWNLOAD).

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Otra forma de estar al día, es registrarte en páginas de noticias, tipo Menéame:

http://www.meneame.net/

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Donde, además, puedes subir tus propias noticias/entradas para que sean compartidas y votadas.

Puede ser una buena manera de promocionar tu contenido a la vez que te informas sobre lo que está pasando actualmente en tu sector.

Otra web similar es Paperblog:

http://es.paperblog.com/

Aquí puedes proponer y registrar tu blog a través de tu feed para que se publiquen automáticamente tus nuevas entradas. Y así pasamos al punto dos:

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5.1.- Promociona tu Blog.

En el anterior punto ya hemos visto algunas webs que pueden ayudarnos a generar contenido actualizado y de calidad pero también a promocionarnos, como Menéame y Paperblog.

Issuu también puede sernos útil para promocionarnos de una manera diferente, creando una revista online que podamos compartir con nuestros lectores.

Vamos a ver algunas ideas para promocionar tu blog sin morir en el intento:

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Conecta tu blog con tu perfil de Google Plus y comparte tus entradas en esa red social nada más ser publicadas. Automáticamente serán indexadas por Google sin que tengas que hacer nada más. Busca comunidades en Google Plus sobre tu temática, todo el contenido de esa red social se posiciona genial en Google, así que no pierdas esa ocasión para llegar a gente interesada en lo que compartes. No te olvides de utilizar tus palabras/frases clave en tus entradas para que, una vez indexadas, aparezcan cuando sean buscadas por tus futuras nuevas visitas. Haz que tu contenido sea interesante y útil, además de acorde con el título, a nadie le gusta que le atraigan con un título muy interesante… y encontrar un contenido pobre y totalmente fuera de lugar. Etiqueta correctamente tus imágenes para que aparezcan en Google Imágenes.

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Comparte tus entradas nada más ser publicadas en tus redes sociales, en la franja horaria en la que más fans estén conectados. Para saber cuándo es, solo tienes que consultar las estadísticas de tus publicaciones en cada red social. No olvides incluir el enlace a tu blog en la firma de tu correo electrónico. Activa el envío por email de las entradas de tu blog, para que si a alguna de tus visitas les parece interesante y quiere enviársela a un amigo, pueda hacerlo sin tener que copiarla. Asegúrate de tener activo tu feed para que tus lectores puedan suscribirse a tus actualizaciones por email y enviárselas sin problema a tus contactos. Plantéate usar un sistema de email marketing tipo MailChimp para ofrecer boletines exclusivos y contenido adicional a tus suscriptores más fieles. Utiliza Google Analytics para saber cuáles son las entradas que más visitan tus lectores y piensa en escribir contenido adicional sobre esos temas. Busca foros y comunidades sobre tu tema, regístrate y participa activamente, aportando comentarios interesantes, sin olvidar añadir el enlace a tu blog/web en tu firma. Diseña unas tarjetas de visita chulas y asiste a eventos y quedadas de bloggers de tu zona. A veces, la mejor promoción, sigue siendo en persona. Colabora con otros bloggers en iniciativas interesantes que os ayuden a seguir creciendo juntos. Todos vamos en el mismo barco. Genera contenido de calidad periódicamente. A Google le gusta el contenido fresco y actual.

Como ves, no son cosas demasiado complicadas y no vas a tener que dejar de trabajar o de dormir para hacerlas, de hecho, algunas de ellas, basta con hacerlas una vez o muy de vez en cuando.

Te aseguro que si empiezas a ponerlas en práctica y te organizas bien ¡los resultados terminarán por llegar y el esfuerzo habrá merecido la pena!

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5.1.- Crear una comunidad activa.

Tener un blog o una web es guay. Pero tienes que tener siempre muy presente que lo que te visitan son personas, no robots. Y esas personas, si consigues ganarte su confianza y demostrarles lo bien que saber hacer tu trabajo, puedes ser tus mejores embajadores de marca.

Algunos puntos a tener en cuenta a la hora de relacionarte con ellos son:

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Cercano: No uses un lenguaje demasiado complejo, sé natural, muéstrate tal y como eres, sé activa en tus redes sociales y responde siempre que puedas. Demuestra que hay una persona detrás de las entradas de tu blog. Humilde: Aunque hayas conseguido tus objetivos en cuanto a visitas, publicidad o asistencia a eventos… nunca, nunca, nunca te muestres como una diva inaccesible y súper ocupada sin tiempo para sus seguidores… recuerda que estás ahí gracias a ellos. Organizada: Si tienes un calendario de publicación, cúmplelo. No valen excusas. Si estás comprometida con tu idea, tienes que demostrarlo. Cuesta mucho ganarse la confianza de aquellos que te visitan sin conocerte… si consigues que confíen en ti, no les defraudes. Sincera: Es genial que estés siempre de buen rollo, dispuesta a ayudar y compartir… pero todos tenemos un mal día o hay algo, dentro de todo lo que conocemos, en lo que flojeamos un poco. O simplemente no sabemos hacerlo. Sé sincera con aquellos que confían en ti, te lo agradecerán y te comprenderán perfectamente.

Ya sabes, si has llegado hasta aquí, qué intereses y emociones les mueven, que les gusta y que esperan de ti. Ahora solo te queda trabajar en ello para ofrecerles lo que están buscando y sentir que tu esfuerzo merece la pena.

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Una buena idea para crear una comunidad activa es crear un grupo en Facebook, son mucho más cercanos y participativos que las páginas, ya que los miembros de un grupo pueden hacer muchas más cosas que los fans de una página.

Prueba a crear un grupo e invitar a tus lectores a formar parte de él, abre debates interesantes sobre tu temática, de vez en cuando habla de temas triviales o de actualidad, déjales que se expresen y hablen entre ellos, ofréceles novedades y promociones exclusivas para agradecerles su confianza y trata de conocerles un poco mejor, de manera más cercana y personal.

Yo hace relativamente poco que creé el grupo del blog privado de El Perro de Papel y la verdad es que de momento ¡estoy encantada! He tenido la oportunidad de conocer mejor a gente estupenda y lanzar una iniciativa muy interesante para septiembre de este año: My Summer Moodboard.

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Hicimos un concurso entre todos para elegir el logotipo y finalmente usamos el de Minerva Aurora, una bloguera estupenda y muy creativa con un blog sobre Diseño Gráfico: 90

http://minervaurora.blogspot.com.es/

Lo importante no es quien gane, sino que se animen a participar. A mí, personalmente, me encantan los concursos y los sorteos, aunque haya blogueras que los tengan entre ceja y ceja porque los ven de una manera negativa.

Yo no creo que un concurso de likes en Facebook (que a partir del 5 de noviembre, con la nueva Ley de Privacidad, no podrán celebrarse) solo atraiga a “gente interesada en el premio” que desaparezcan de repente de tu web. Puede suceder, por supuesto, si no organizas bien el sorteo.

¿Y cuál es el secreto para organizar un buen sorteo que atraiga visitas de calidad que se queden contigo? Pensar detenidamente en el premio.

Si tu blog es de repostería, no sortees productos de belleza. Lo mismo si tu blog es de marketing… lo tendrás más complicado, pero piensa que seguramente te lean pequeños emprendedores o bloggers a los que una cámara de fotos o una agenda chula para organizarse les vendrá de maravilla.

Para crear una comunidad activa, tienes que tener bien definido tu perfil de público objetivo, tu cliente o lector ideal. Y pensar en él cada vez que redactes una nueva entrada, organices un reto o prepares una nueva campaña.

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Igual sucede con las Iniciativas Blogueras y las Fiestas de Enlaces. Tienes que tener muy claro quién te lee y a quién quieres llegar antes de lanzar algo de ese tipo. A no ser que tu único objetivo sea conseguir enlaces de vuelta.

Si de verdad te apasiona el tema que tratas en tu blog/web y estás al día de lo que se cuece en tu sector profesional, seguro que se te ocurre una idea estupenda, original y creativa que desarrollar para promocionarte a la vez que te acercas un poquito más a tus lectores.

Sí, supone tiempo adicional de trabajo. Pero sí, merece la pena.

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6.- RECOMENDACIONES FINALES. ¡ENHORABUENA! 92

Has llegado hasta el final. Espero que a lo largo de estas páginas hayas asimilado cada consejo que he compartido contigo.

Recuerda que cada blog/web/tienda es diferente, como también lo somos todos y cada uno de nosotros. Por lo que es posible que no todas las ideas que he compartido contigo te sirvan para tu estrategia de marketing, pero seguro que encuentras la manera de adaptarlas a ti y darles tu toque personal.

A modo de resumen final, quiero resaltar lo que yo considero más importante a la hora de diseñar una estrategia de marketing, ya sea para tu tienda o para tu blog:

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Conocer en profundidad tu producto/temática. Sentir verdadera pasión por tu idea y ser tu fan número uno. Dedicar tiempo a conocer a tu cliente/lector ideal. Saber qué siente, qué busca, qué hace y que desea. Y trabajar para conseguir ofrecerle exactamente lo que está buscando. Ser clara y transparente en tus objetivos. Si quieres conseguir más visitas anima a tus seguidores a compartir tus entradas. Si quieres aumentar tus ventas, pregunta a tus clientes si están dispuestos a comentar qué les ha parecido lo que han comprado en tu web. Muéstrate tal y como eres, lo más natural y cercana posible. Responde comentarios, tweets e invierte tiempo en crear una comunidad activa en torno a tu blog. Nunca dejes de aprender, la formación continua te ayudará a no quedarte atrás y seguir aprendiendo cosas nuevas que puedas aplicar a tu idea.

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Colabora con otros bloggers siempre que puedas, muéstrate humilde y acepta y aporta ideas para nuevos proyectos juntos. Genera contenido de calidad, comparte trucos, consejos, cuida tus fotos y tu ortografía y, sobre todo, ofrece a tu público lo que realmente quiere. No te olvides de compartir tus entradas en tus redes sociales y añadir los iconos de seguir/compartir siempre a la vista en tu blog/web. Mantente informada en todo momento de lo que sucede dentro de tu sector, asiste a eventos, visita webs de noticias y suscríbete a revistas especializadas en tu tema. Cuida la imagen y profesionalidad de tu web/blog, es tu carta de presentación en internet. Y diseña a juego tus tarjetas de visita. Y, sobre todo, cree en ti y en tu idea, trabaja duro para hacerla realidad y cuando lo consigas… ¡sigue trabajando para innovarla y perfeccionarla cada día!

Muchas gracias por tu confianza ¡y mucha suerte en todos y cada uno de tus proyectos!

Un fuerte abrazo,

Celia ♥

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