• Author / Uploaded
• Katerin Beltran

Citation preview

1

MINERIA DE DATOS-[GRUPO2]

PRIMERA ENTREGA

INTEGRANTES: SANDRA MILENA CARDENAS VELA CÓD. 1221980530 RAFAEL ANTONIO VALENCIA OTÁLVARO CD: 1912010108 WILLIAM CERRA OSORIO CD: 1912010319

TUTOR HUGO ORTIZ

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO BOGOTÁ 2019

2 Minería de datos

CONTENIDO 1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA............................................................................................3

2.

OBJETIVO GENERAL.......................................................................................................................5

3.

OBJETIVO DE LA MINERÍA DE DATOS.......................................................................................5

4.

OBJETIVO DEL NEGOCIO...............................................................................................................6

5.

FASE 2 COMPRENSIÓN DE LOS DATOS......................................................................................6 5.1

2.1 CAPTURA DE DATOS INICIALES.....................................................................................6

5.2

2.2 DESCRIPCIÓN DE LOS DATOS.........................................................................................7

5.3

DESCRIBIR LOS DATOS DE LA BASE DE DATOS. (10mil).................................................7

3 Minería de datos

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La empresa Sistemas de Información Empresarial SA – SIESA, comercializa soluciones tecnológicas de Gestión empresarial y software ERP (Enterprise Resourse Planning = Planeamiento de recursos empresariales), para empresas de todos los sectores económicos, cuenta con una trayectoria de 37 años en el mercado. Para Siesa su principal activo son sus clientes, se quiere implementar un modelo de minería de datos para conocer mejor estos clientes, específicamente en la ciudad de Bogotá, dentro de las diferentes soluciones tecnológicas que tienen actualmente los clientes de Base Instalada se encuentran clientes que son potenciales para una estrategia de renovación tecnológica, debido a que hay clientes que se encuentran en una solución o producto llamado en Siesa (Siesa 8.5) una plataforma desarrollada en Cobol lo cual hace que este iniciando su proceso de obsolescencia por su lenguaje de programación, durante su crecimiento Siesa desarrollo plataformas ERP desarrolladas en leguajes de programación actualizados con la tendencia del mercado tecnológico. Se requiere identificar los clientes que se encuentran en dichas plataformas en proceso de obsolescencia y generar estrategia de conversión a la solución ERP. También existen clientes dentro de la base instalada que se encuentran en modelo ERP los cuales cuentan con algunos módulos que adquirieron inicialmente, sin contemplar la posibilidad de incrementar módulos no adquiridos en el inicio del proyecto, también se debe determinar estrategia para ofrecimiento de productos complementarios. Se desea trabajar en la base instalada de clientes para la generación de nuevas oportunidades de negocio.

4 Minería de datos

A continuación, las tres soluciones bases de gestión Empresarial:

Soluciones tecnológicas complementarias:

5 Minería de datos

2. OBJETIVO GENERAL Incrementar las oportunidades de negocio en los clientes de Base instalada, ofreciendo productos y servicios de renovación tecnológica, dependiendo de diferentes factores como lo son: Tamaño de la empresa, Actividad Económica, Modalidad de adquisición, entre otras, también ofrecer productos complementarios a el ERP que ayuda al fortalecimiento y crecimiento de las empresas, buscando así una relación a largo plazo con todas las garantías de acompañamiento.

3. OBJETIVO DE LA MINERÍA DE DATOS

Reconocer y entender la base de datos de clientes con sus diferentes productos y servicios contratados actualmente, se cuentan en la ciudad de Bogotá con 1.082 clientes dentro de los

6 Minería de datos

cuales se quiere entender y segmentar para generar estrategias de mercadeo y comerciales basadas en las necesidades de los clientes.

4. OBJETIVO DEL NEGOCIO

La empresa busca principalmente fidelizar sus clientes actuales, conociendo y realizando estrategias que le permitan ofrecer productos o servicios basados en información real de los clientes actuales, ratificando así que la relación con sus clientes es de largo plazo y que se cuentan con las garantías necesarias que en todo el proceso actual de transformación digital sientan el respaldo de contar con una compañía que se preocupa por innovar en nuevas soluciones tecnológicas, se desea generar estrategias puntuales de mercadeo para el ofrecimiento de dichos productos y servicios.

5. FASE 2 COMPRENSIÓN DE LOS DATOS La meta principal al desarrollar la segunda fase del modelo Crisp-dm es la de lograr una captura u obtención de los datos necesarios para el desarrollo de todo el proceso, familiarizarse con los datos, estudiar su calidad o validez determinando posibles hipotesis para la continuación de las siguientes fases por medio del análisis de dicha data. 5.1 2.1 CAPTURA DE DATOS INICIALES Para desarrollar nuestro ejercicio es necesario evaluar la existencia de información útil al interior de la organización, dado que los objetivos van enfocados en el desarrollo de nuevas propuestas en cuanto al uso de software para las compañías afiliadas o existentes, es entonces donde se hace necesario recurrir a la base de datos de la compañía en la cual se logre evidenciar justamente aspectos como tipo de empresa (cliente), software o productos actuales, Estado del cliente y datos de contacto o de relación con la compañía.

7 Minería de datos

5.2 2.2 DESCRIPCIÓN DE LOS DATOS La base de datos proporcionada por la compañía cuenta con 1082 clientes registrados clasificando de cada uno la información relevante en 39 columnas dentro de las cuales se da análisis a los siguientes datos: 5.3

DESCRIBIR LOS DATOS DE LA BASE DE DATOS. (10mil Registros) NOMBRE DEL CAMPO DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId: QKMG6A074D9I

Id de registro en la BD

Código: 001

Identificador del movimiento o solicitud

NIT: 900899110

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta: INCOMINERIA SAS

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal: Bogotá

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type: Type

Tipo de clasificación: Cliente

Status: Status

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring: A

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial: INCOMINERIA SAS

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.: B

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión: SBS

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2: SBS

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO: En Soporte

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos: | 1E-NmW | SBS-Fn | SBS- Listado de productos activos en la compañía Cm | SBS-CS | O-BI | cliente Productos Inactivos: |

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:0

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

8 Minería de datos

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId: QKMG6A073X0T

Id de registro en la BD

Código: 001

Identificador del movimiento o solicitud

NIT: 830510194

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta: A&CO AUDITORIA CONSULTORIA

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal: Bogotá

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type: Cliente

Tipo de clasificación: Cliente

Status: Activo

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring: C

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial: A&CO

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.: A

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión: Enterprise

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2: Enterprise

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO: En Soporte

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos: | 1EST-Fn | O-BI |

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos: | 1E-CS |

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte: $5.958.684

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId: QKMG6A073N3H

Id de registro en la BD

Código: 001

Identificador del movimiento o solicitud

NIT: 807003866

Número de identificación tributaria del cliente

9 Minería de datos

Cuenta: FLOREZ Y ALVAREZ S.A

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal: Bogotá

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type: Cliente

Tipo de clasificación: Cliente

Status: Activo

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring: AAA

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial: FLOREZ Y ALVAREZ Sociedad o afiliación del cliente. SA Scoring Grupo Emp.: AAA

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión: Enterprise

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2: Enterprise

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO: En Soporte

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos: | 1E-Fn | 1E-Cm | 1E-PS | Listado de productos activos en la compañía 1E-CS | 1E-NmW | O-CRM | cliente Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte: $ 16.111.557

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId: QKMG6A0724NJ

Id de registro en la BD

Código: 001

Identificador del movimiento o solicitud

NIT: 900851809

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta: PAISANA BY ANDRE SAS

Nombre de la empresa/Cliente

10 Minería de datos

Sucursal: Bogota

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type: Cliente

Tipo de clasificación: Cliente

Status: Activo

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring: D

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial: AVANCEMOS CAPITAL

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.: AAA

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión: Cobol

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2: 8.5

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO: Sin Soporte

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos: | 8.5-Fn | 8.5-Cm | 8.5-PS |

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:0

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte: 0

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId: AKMG6A000JB6

Id de registro en la BD

Código: 001

Identificador del movimiento o solicitud

NIT: 901148180

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta: SOLUCIONES HIDRAULICAS E Nombre de la empresa/Cliente INDUSTRIALES DE COLOMBIA S.A.S Sucursal: Bogotá

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type: Cliente

Tipo de clasificación: Cliente

Status: Activo

Estado actual del cliente con la empresa

11 Minería de datos

(Activo/Inactivo) Scoring: B

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial: SOLHICOL SAS

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp: 0

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión: Cobol

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2: 8.5

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO: En Soporte

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos: | 8.5-Fn | 8.5-Cm | 8.5-Nm | Listado de productos activos en la compañía 8.5-FE | cliente Productos Inactivos: 0

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte: 0

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId: AKMG6A000JAW

Id de registro en la BD

Código: 001

Identificador del movimiento o solicitud

NIT: 900835084

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta: ORGANIZACION BLESS

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal: Bogotá

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type: Cliente

Tipo de clasificación: Cliente

Status: Activo

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring: AAA

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial: ORGANIZACION BLESS Sociedad o afiliación del cliente.

12 Minería de datos

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión: Enterprise

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2: Enterprise

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO: Implementación

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos: | 1E-Fn | 1E-Cm | 1E-PS | Listado de productos activos en la compañía 1E-Mn | 1E-NmW | O-Sr | O-CRM | cliente Productos Inactivos: 0

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte: Sin datos

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

13 Minería de datos

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

14 Minería de datos

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

15 Minería de datos

Valor de soporte:

NOMBRE DEL CAMPO

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

16 Minería de datos

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

17 Minería de datos

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

18 Minería de datos

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

19 Minería de datos

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

20 Minería de datos

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

21 Minería de datos

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

22 Minería de datos

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

23 Minería de datos

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

24 Minería de datos

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

25 Minería de datos

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

26 Minería de datos

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la

27 Minería de datos

compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D. Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

28 Minería de datos

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

29 Minería de datos

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

30 Minería de datos

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

31 Minería de datos

NOMBRE DEL CAMPO

DESCRIPCIÓN DEL CAMPO

AccountId:

Id de registro en la BD

Código:

Identificador del movimiento o solicitud

NIT:

Número de identificación tributaria del cliente

Cuenta:

Nombre de la empresa/Cliente

Sucursal:

Ciudad de Ubicación de la compañía

Type:

Tipo de clasificación: Cliente

Status:

Estado actual del cliente con la empresa (Activo/Inactivo)

Scoring:

Calificación económica de riesgo la compañía/cliente - AAA,AA,A,B,C,D.

Grupo Empresarial:

Sociedad o afiliación del cliente.

Scoring Grupo Emp.:

Calificación Económica del grupo empresarial o sociedad.

Versión:

Versión del paquete se software en funcionamiento

Versión 2:

Versión del paquete se software en funcionamiento (2)

Estado del cliente en SO:

Estado actual del nivel de soporte del cliente (con/sin soporte)

Productos Activos:

Listado de productos activos en la compañía cliente

Productos Inactivos:

Listado de productos actualmente inactivos en la compañía cliente

Valor de soporte:

Costo del soporte de los sistemas (cliente)

32 Minería de datos

Describir los valores que la componen – pendiente Ejm

Variable

Categoría / Unidad

Escala

ID de fila

Numérico - Auto incrementable

Discreta

ID de solicitud

Numérico

Discreta

Fecha de orden

DD/MM/AAAA

Discreta

Prioridad de pedido

Critical/ High/Low/Medium/Not Specified

Nominal

Cantidad de la orden

Cantidad numérica

Discreta

Ventas

Moneda valor de venta

Continua

Descuento

Porcentaje

Continua

Modo de envío

Delivery Truck / Regular Air/ Express Air

Ordinal

Lucro

Moneda ganacia de venta

Continua

33 Minería de datos USD Precio unitario

Moneda vlor unt. De producto USD

Continua

Costo de envío

Moneda Valor de envio USD

Continua

Nombre del cliente

Nombre de usuario

Nominal

Provincia

Nombre de ciudad

Nominal

Región

Nombre país

Nominal

Segmento de clientes

Consumer / Coroporate/ Home Office/ Small Bussines

Nominal

categoría de producto

Furniture/ Office Supplies / Technology

Nominal

Subclase del producto

Sub grupo asociado al producto

Nominal

nombre del producto

Nombre de producto

Nominal

Contenedor del producto

Jumbo Box/ Jumbo Drum/ Large Box/ Medium Box/ Small Box/ Small Pack/ Small Bag

Nominal

Margen de base del producto

Moneda margen base del producto

Continua

Fecha de envío

DD/MM/AAAA

Discreta

2.3 Exploración de los datos (pendiente)

Realizar un análisis preliminar de los datos utilizando diferentes herramientas de consulta, visualización y elaboración de informes. En esta exploración nos deberíamos fijar en la distribución de los atributos clave, en las relaciones entre subconjuntos pequeños de los atributos o en las propiedades de determinadas “subpoblaciones” dentro del total de los datos.

2.4 verificación de la calidad de los datos (pendiente) En este examen de la calidad de los datos deberíamos fijarnos en cuestiones como las siguientes: si están completos los datos (cubren todos los casos que se requieren), si son correctos, cómo de

34 Minería de datos

frecuentes son los errores, si hay missing values (cómo se representan, donde y con qué frecuencia ocurren), etc.